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網(wǎng)上繳費(fèi)相關(guān)問(wèn)題的說(shuō)明

　　1 、網(wǎng)上繳費(fèi)支持哪些銀行卡？

　　答：目前，我們已與建設(shè)銀行、工商銀行、招商銀行等三家銀行合作，考生持有其中任意一家銀行的銀行卡，并開通了相關(guān)銀行銀行卡網(wǎng)上交易功能，就可以實(shí)現(xiàn)考試報(bào)名費(fèi)的網(wǎng)上支付。如何開通網(wǎng)上交易功能，考生可以就近到相關(guān)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)咨詢。

　　2 、如何開通網(wǎng)上交易功能？

　　(1)招商銀行網(wǎng)上支付流程說(shuō)明： ① 若您并未擁有招行一卡通，可就近到任一招行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)開立一張招商銀行一卡通。②您在持有招行一卡通后，可在招行任何一家網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)開通“招行網(wǎng)上支付”功能或招行“網(wǎng)上銀行專業(yè)版”(建議您開立招商銀行網(wǎng)上銀行專業(yè)版，不僅服務(wù)免費(fèi)而且功能強(qiáng)大)。③招行網(wǎng)上支付系統(tǒng)與湖北省人事考試院已系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，您在湖北省人事考試院報(bào)名網(wǎng)站完成相關(guān)步驟后，系統(tǒng)將自動(dòng)轉(zhuǎn)入招行支付平臺(tái)，您只需按照系統(tǒng)提示即可完成全部支付操作。您可點(diǎn)擊以下聯(lián)接頁(yè)面下方的“網(wǎng)上支付購(gòu)物在線演示”觀看演示。 http://www.cmbchina.com/personalbank/netpay/CmbPay.htm#。招行咨詢電話:87277572(工作日)，95555轉(zhuǎn)人工臺(tái)(24小時(shí))。

　　(2)工商銀行網(wǎng)上支付流程說(shuō)明：①若您并未擁有工行的銀行卡，可就近到一家工行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)一張工行銀行卡。②您在持有工行的銀行卡后，可在工行任何一家網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)開通工行網(wǎng)上銀行，同時(shí)還應(yīng)開通對(duì)外轉(zhuǎn)帳和電子商務(wù)功能。為了保證您的資金的安全，如果您是第一次使用網(wǎng)上銀行，請(qǐng)您在進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名繳費(fèi)前，登錄工行網(wǎng)上銀行網(wǎng)站(www.icbc.com.cn)修改您的初始密碼后，才能正常使用網(wǎng)上銀行進(jìn)行繳費(fèi)。建議您申請(qǐng)注冊(cè)成為U盾證書客戶，U盾客戶能夠最大程度防范網(wǎng)上銀行風(fēng)險(xiǎn)，確保您資金安全。③工行網(wǎng)上支付系統(tǒng)與湖北省人事考試院已系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，您在湖北省人事考試院報(bào)名網(wǎng)站完成相關(guān)步驟后，系統(tǒng)將自動(dòng)轉(zhuǎn)入工行支付平臺(tái)，您只需按照系統(tǒng)提示即可完成全部支付操作。工行咨詢電話: 87361701(工作日),95588-9轉(zhuǎn)人工臺(tái)(24小時(shí))。

　　（3） 建行網(wǎng)上支付報(bào)名繳費(fèi)說(shuō)明

　　支付條件

　　建行網(wǎng)銀客戶和有建行龍卡但未簽約網(wǎng)銀的考生均可實(shí)現(xiàn)考試院網(wǎng)上支付繳納報(bào)名費(fèi)。

　　支付步驟

　　考生填報(bào)完成，點(diǎn)擊網(wǎng)上繳費(fèi)，選擇中國(guó)建設(shè)銀行，進(jìn)入建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行的支付登錄頁(yè)面：

　　①有建行網(wǎng)銀的考生選擇“網(wǎng)上銀行客戶支付”繳費(fèi)， 輸入客戶號(hào)、網(wǎng)銀登陸密碼后選擇支付賬戶，驗(yàn)證安全支付工具，交易密碼后支付。

　　②未簽約建行網(wǎng)銀的建行龍卡考生使用“賬號(hào)支付”繳費(fèi)： 龍卡儲(chǔ)蓄卡客戶、龍卡信用卡客戶選擇使用“賬號(hào)支付”無(wú)需簽約網(wǎng)銀即可實(shí)現(xiàn)支付繳費(fèi)。

　　賬號(hào)支付過(guò)程中建行95533號(hào)碼將向考生建行龍卡注冊(cè)資料中的手機(jī)號(hào)發(fā)送支付驗(yàn)證碼短信，考生手機(jī)收到驗(yàn)證碼后，在電腦支付頁(yè)面輸入進(jìn)行支付。

　　注意事項(xiàng)

　?、僦Ц哆^(guò)程中請(qǐng)注意建行支付頁(yè)面左側(cè)“定單號(hào)”，請(qǐng)記錄留用備需時(shí)之查。支付完畢請(qǐng)查詢確認(rèn)支付結(jié)果。

　?、谌耸驴荚囋?財(cái)政非稅098409761)建行個(gè)人支付限額：網(wǎng)銀簽約客戶單筆2萬(wàn)，日累計(jì)2萬(wàn)(口令卡)或5萬(wàn)(網(wǎng)銀盾);賬號(hào)支付客戶，單筆1千，日累計(jì)1千。

　?、圪~號(hào)支付：如考生建行卡注冊(cè)資料、網(wǎng)銀注冊(cè)資料無(wú)手機(jī)號(hào)，同時(shí)也沒有簽約手機(jī)銀行，則建行系統(tǒng)無(wú)法發(fā)送短信驗(yàn)證碼完成賬號(hào)支付。

　　④支付過(guò)程中如有問(wèn)題請(qǐng)咨詢建行95533客服電話。

　　3 、我已經(jīng)通過(guò)建行（或工行或招行）卡進(jìn)行了網(wǎng)上支付，但仍顯示為未繳費(fèi)狀況，該怎么辦？

　　答：考生確認(rèn)已通過(guò)建行(或工行或招行)支付了報(bào)考費(fèi)(通過(guò)查看相關(guān)銀行卡交易記錄，已扣除了報(bào)名費(fèi))，請(qǐng)考生不要著急(也不必要再繼續(xù)繳費(fèi))，待銀行向我們傳來(lái)了相關(guān)考試交易記錄后，我們會(huì)通過(guò)后臺(tái)進(jìn)行處理，不會(huì)影響到您的考試。

　　4 、網(wǎng)上繳費(fèi)后，收費(fèi)票據(jù)（或發(fā)票）如何領(lǐng)??？

　　答：考生的收費(fèi)票據(jù)(或發(fā)票)可于考試結(jié)束一個(gè)星期后，憑本人身份證和準(zhǔn)考證到省人事考試院一樓服務(wù)大廳收費(fèi)處領(lǐng)取。我們會(huì)為考生保留發(fā)票半年(以考試時(shí)間為基準(zhǔn)日)。

　　5 、如何確認(rèn)支付是否成功？

　　答：如果系統(tǒng)沒有提示支付失敗或成功，您可以通過(guò)網(wǎng)上銀行、銀行服務(wù)電話、ATM、柜臺(tái)等方式查詢銀行卡余額，如果款項(xiàng)已被扣除，請(qǐng)登陸銀行網(wǎng)站確認(rèn)。

　　6 、考生如何對(duì)銀行卡自我保護(hù)？

　　盡量在不同場(chǎng)合使用有所區(qū)別的密碼;牢記密碼數(shù)字，如作記錄則應(yīng)妥善保管;密碼不得告訴他人，包括自己的親朋好友;在考生登陸或網(wǎng)上支付密碼輸入時(shí)，應(yīng)防止左右可疑的人窺視;預(yù)留密碼時(shí)不要選用您的身份證、生日、電話、門牌、吉祥、重復(fù)或連續(xù)等易被他人破譯的數(shù)字。建議選用既不易被他人猜到，又方便記憶的數(shù)字;發(fā)現(xiàn)泄密的危險(xiǎn)時(shí)，及時(shí)更換密碼;不定期更換密碼。注意電腦中是否有鍵盤記錄或遠(yuǎn)程控制等木馬程序，使用病毒實(shí)時(shí)監(jiān)控程序和網(wǎng)絡(luò)防火墻，并注意升級(jí)更新。