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　　一、職業(yè)道德的概念和主要內(nèi)容

　　1、職業(yè)道德的概念

　　廣義：是指從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)該遵循的行為準則，涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對象、職業(yè) 與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。

　　狹義：是指在一定職業(yè)活動中應(yīng)遵循的、體現(xiàn)一定職業(yè)特征的、調(diào)整一定職業(yè)關(guān)系的職業(yè)行為準則和規(guī)范。

　　2、職業(yè)道德的特征考試就到

　　(1)職業(yè)性(行業(yè)性)：職業(yè)道德的內(nèi)容與職業(yè)實踐活動緊密相聯(lián)，反映特定職業(yè)活動對從業(yè)人員行為的道德要求。職業(yè)道德的行業(yè)性很強，不具有全社會普遍的適用性。一定的職業(yè)道德規(guī)范只適用一定的職業(yè)活動領(lǐng)域。

　　(2)實踐性：根據(jù)職業(yè)實踐經(jīng)驗概括出來的，具有較強的針對性和實踐性

　　(3)繼承性：具有較強的相對穩(wěn)定性和歷史繼承性

　　(4)多樣性：職業(yè)的多樣性決定了職業(yè)道德的多樣性

　　3、職業(yè)道德的作用

　　(1)促進職業(yè)活動的健康進行。職業(yè)道德最主要的作用就是通過調(diào)節(jié)職業(yè)關(guān)系，維護正常的職業(yè)活動秩序。

　　(2)對社會道德風尚會產(chǎn)生積極的影響。

　　4、職業(yè)道德的主要內(nèi)容

　　(1)愛崗敬業(yè)：是社會職業(yè)道德一切基本規(guī)范的基礎(chǔ)。

　　(2)誠實守信：誠實側(cè)重于對客觀事實的反映是真實的，對自己內(nèi)心的思想、情感的表達

　　是真實。守信側(cè)重于對自己應(yīng)承擔、履行的責任和義務(wù)的忠實，毫無保留的時間自己的諾言。誠實守信是忠誠老實，信守諾言，是為人處事的一種美德。

　　(3)辦事公道：從業(yè)人員在辦理事情處理問題時，要站在公正的立場上，按照同一標準和同一原則辦事的職業(yè)道德規(guī)范。

　　(4)服務(wù)群眾：注意兩方面

　　一是服務(wù)群眾是對各級領(lǐng)導及各級領(lǐng)導機關(guān)、各級公務(wù)員的一種要求。

　　二是對所有從業(yè)人員的要求。

　　(5)奉獻社會：全心全意為社會做貢獻。

　　奉獻社會是職業(yè)道德的最高境界

　　愛崗敬業(yè)、誠實守信是從業(yè)人員的職業(yè)行為的基礎(chǔ)要素，是首先應(yīng)當做到的