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細(xì)目一：病人的心理問題
要點(diǎn)：
1．社會(huì)角色與病人的概念（病人角色）
2．病人角色適應(yīng)不良的類型
3．影響求醫(yī)行為的因素
4．病人的心理需要
5．病人的一般心理問題
6．病人心理問題的干預(yù)與對(duì)策

細(xì)目二：各類病人的心理特點(diǎn)
要點(diǎn)：
1．門診病人的心理特點(diǎn)
2．住院病人的心理特點(diǎn)
3．手術(shù)病人的心理特點(diǎn)

細(xì)目三：醫(yī)患關(guān)系
要點(diǎn)：
1．醫(yī)患關(guān)系的概念
2．醫(yī)患關(guān)系的模式
3．醫(yī)患關(guān)系的重要性
4．醫(yī)務(wù)人員的心理素質(zhì)培養(yǎng)
5．醫(yī)務(wù)人員與患者的溝通技巧