單項選擇題
1.在保險活動中,以保險為商品,以市場為中心,以滿足被保險人的需要為目的,進而實現保險公司目標的一系列活動,被稱之為( )。
A.保險推銷
B.保險營銷
C.保險代理
D.保險展業
2.( )是保險人對愿意購買保險的單位或個人(即投保人)所提出的投保申請進行審核,作出是否同意接受和如何接受的決定的過程。.
A.保險核保
B.保險承保
C.復核簽章
D.保險理賠
3.( )是指保險人在保險標的發生風險事故后,對被保險人或受益人提出的索賠要求進行處理的行為。
A.保險核保
B.保險承保
C.支付賠款
D.保險理賠
4.從經營角度看,( )充分體現了保險的經濟補償職能作用,是保險經營的重要環節。
A.保險核保
B.保險承保
C.支付賠款
D.保險理賠
5.被保險人在保險財產遭受保險責任范圍內的盜竊損失后,應當在( )內通知保險人,否則保險人有權不予賠償。
A.12 小時
B.24小時
C.36小時
D.48小時
6.財產保險客戶服務的特別內容有( )。
A.對承保標的的防災防損
B.核賠服務
C.風險規劃與管理服務
D.“孤兒"保單服務
7.壽險保險客戶服務的特別內容有( )。
A.對承保標的的防災防損
B.核賠服務
C.風險規劃與管理服務
D.“孤兒”保單服務
8.絕多數客戶最關心的保全服務和壽險公司最基本的一項服務是( )的服務。
A.行使合同權益
B.保險關系轉移
C.續期收費
D.生存給付
參考答案
1.B 2.B 3.D 4.D 5.B 6.A 7.D 8.C