九、保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的職業(yè)道德
一、單項(xiàng)選擇題
1.保險(xiǎn)代理從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德原則中,"誠實(shí)信用"需要( )。
A.保險(xiǎn)人做到即可
B.保險(xiǎn)人、投保人或被保險(xiǎn)人均予遵守
C.投保人或被保險(xiǎn)人均予遵守
D.全體社會成員均予遵守
正確答案:B 解題思路:誠實(shí)信用是保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德的靈魂。保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的中介作用使其成為聯(lián)系保險(xiǎn)人與投保人或被保險(xiǎn)人的紐帶,因而,保險(xiǎn)代理人應(yīng)對保險(xiǎn)人和投保人或被保險(xiǎn)人均做到誠實(shí)信用。
2.下列哪項(xiàng)不屬于職業(yè)道德的表現(xiàn)形式?( )
A.原則性的規(guī)定
B.制度、章程
C.守則、公約
D.承諾、須知
正確答案:A 解題思路:職業(yè)道德的表現(xiàn)形式往往不是原則性的規(guī)定,而是很具體的規(guī)定。在表達(dá)上,往往采取諸如制度、章程、守則、公約、承諾、須知、誓詞、保證以至標(biāo)語口號等簡潔明快的形式,使職業(yè)道德具體化。
3.各種職業(yè)對從業(yè)人員的道德要求,總是從本職業(yè)的活動(dòng)和交往的內(nèi)容及方式出發(fā),適應(yīng)于本職業(yè)活動(dòng)的客觀環(huán)境和具體條件。這表明職業(yè)道德( )。
A.具有鮮明的職業(yè)特點(diǎn)
B.具有明顯的時(shí)代特點(diǎn)
C.具有一定的實(shí)踐特點(diǎn)
D.具有多樣化的特點(diǎn)
正確答案:D 解題思路:職業(yè)道德的表現(xiàn)形式呈具體化和多樣化特點(diǎn),各種職業(yè)對從業(yè)人員的道德要求,總是從本職業(yè)的活動(dòng)和交往的內(nèi)容及方式出發(fā),適應(yīng)本職業(yè)活動(dòng)的客觀環(huán)境和具體條件。因此,職業(yè)道德往往不是原則性的規(guī)定,而是很具體的規(guī)定。
4.職業(yè)道德所反映的關(guān)系不包括( )。
A.從業(yè)人員與服務(wù)對象之間的關(guān)系
B.職業(yè)與職工之間的關(guān)系
C.雇主與雇員之間的關(guān)系
D.職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系
正確答案:C 解題思路:職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的行為守則,涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。不包括C項(xiàng)。
5.( )是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的行為守則。
A.職業(yè)道德
B.行為規(guī)范
C.職業(yè)準(zhǔn)則
D.職業(yè)規(guī)范
正確答案:A 解題思路:職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的行為守則,涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。