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一、單項(xiàng)選擇題 

1．我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，當(dāng)消費(fèi)者索要購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)時(shí)，經(jīng)營者正確的處理方法是(   )。 

A．按照商業(yè)慣例"一手交錢，一手交貨"，不必出具購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)

B．可以出具，也可以不出具購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)

C．必須出具購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)

D．告知不需要出具購貨憑證或者服務(wù)單據(jù) 

 

 

 

正確答案:C　解題思路：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)；消費(fèi)者索要購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者必須出具。 

 賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用的(   )。 

A．一倍

B．二倍

C．三倍

D．一倍或二倍 

 

 

 

正確答案:A　解題思路：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。 

 

3．根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，租賃他人柜臺(tái)或場(chǎng)地的經(jīng)營者，標(biāo)明真實(shí)名稱和標(biāo)記的正確的行為是(   )。 

A．標(biāo)明出租人的真實(shí)名稱標(biāo)記

B．不標(biāo)明出租人的真實(shí)名稱和標(biāo)記，以免誘導(dǎo)

C．標(biāo)明承租人的真實(shí)名稱和標(biāo)記

D．不標(biāo)明承租人的真實(shí)名稱和標(biāo)記，以免誘導(dǎo) 

 

 

 

正確答案:C　解題思路：經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記。租賃他人柜臺(tái)或者場(chǎng)地的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其作為承租人的真實(shí)名稱和標(biāo)記。 

 

4．經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或服務(wù)的真實(shí)信息，不得作(   )。 

A．廣告宣傳

B．引人誤解的虛假宣傳

C．長期廣告

D．現(xiàn)場(chǎng)推銷 

 

 

 

正確答案:B　解題思路：經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。但經(jīng)營者可以做合法的廣告宣傳。 

 

5．我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者在消費(fèi)者宣傳有關(guān)商品時(shí)，下列選項(xiàng)中正確的做法是(   )。 

A．可以夸大商品的性能，只要不危害消費(fèi)者

B．不做引人誤解的虛假宣傳

C．只對(duì)有利于銷售的問題進(jìn)行明確答復(fù)

D．不向消費(fèi)者說明商品真實(shí)的標(biāo)記，以免誘導(dǎo) 

 

 

 

正確答案:B　解題思路：經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。但經(jīng)營者可以做合法的廣告宣傳。