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11．檢驗批的合格質量主要取決于（　　）的檢驗結果。
A．保證項目
B．主控項目
C．一般項目
D．基本項目
E．允許偏差項目

12．現(xiàn)行的建筑工程施工質量驗收規(guī)范體現(xiàn)了（　　）的指導思想。
A．驗評分離
B．標準統(tǒng)一
C．強化驗收
D．完善手段
E．過程控制

17．繪制和使用因果分析圖時應注意的問題是（　　）。
A．集思廣益
B．明確質量問題
C．制定對策
D．ABC分類
E．過程分析

18．直方圖法可用來（　　）。
A．分析判斷質量分布狀態(tài)
B．估算生產過程總體不合格率
C．評價過程能力
D．分析生產過程是否穩(wěn)定
E．控制生產過程質量狀態(tài)

19．為了實施質量管理體系，組織應（　　）。
A．識別質量管理體系所需的過程
B．確定這些過程的順序和它們之問的相互作用
C．確定所需的準則和方法，以確保這些過程有效運作和控制
D．確保可獲得必要的信息以支持這些過程的運作和監(jiān)控
E．組織的規(guī)模和形式

20．質量管理體系的理論說明是整個質量管理體系基礎的總綱，它說明了（　　）
A．質量管理體系的目的就是幫助組織增進顧客滿意
B．順客對組織的重要性
C．顧客對組織持續(xù)改進的影響
D．質量管理體系的要求
E．質齡管理體系的重要作用