物業管理工作中的三種人
發布時間：2010-01-14 共1頁
在物業管理工作中，我們常常在不自覺中成為這樣兩種人。其一，聞過則辨，對待意見、批評，極力辯解，極力推托。如太極高手，應那句歌詞： “這不是我的錯，都是月亮惹的禍”。其二、聞過則怒，對待批評、雙目圓瞪，關公大刀、俺何過之有；或拍案或拂袖而去；提意見者“噤若寒蟬”斗大的膽再也無聲息。除此之外還有第三種人，聞過則喜。想來唐太宗李世民與諫臣魏征的故事。大家早已耳熟能詳。“臣逝，君失一面鏡矣”明鏡！明鏡！古代君王尚有如此襟懷。物業管理者的工作性質更要求我們要有“聞過則喜”的心態。不論意見、批評對與否先點頭笑納，要有這樣的胸懷與氣度，何況提意見的人是“有心”而“后怕”，有心就是愛護你、關心你工作的人；后怕，就是他也需要鼓足勇氣對你提意見。如果你是“則怒”的人呢？有感于此，我們都應在工作中做“聞過則喜”的人。 采集者退散
