發(fā)布時間:2012-07-25 共1頁
物業(yè)管理招投標的自身特點主要體現在以下兩個方面:
1、最適合的物業(yè)管理方案不易確定
物業(yè)管理招投標與其他招投標一樣,要選最合適的而不是最好的方案。但什么樣是最合適的,往往不易判斷。如住宅小區(qū)多元化的產權結構決定了眾多業(yè)主達成對最適合的物業(yè)管理服務的一致需求的難度,費用最低的方案并不一定能夠滿足全體業(yè)主的要求。
2、物業(yè)管理服務的行業(yè)特殊性
物業(yè)管理屬于第三產業(yè),是服務業(yè)。但物業(yè)管理與一般的服務行業(yè)相比,也有其明顯的個性。來
首先,物業(yè)管理服務有別于社會公共服務和個體服務,是一種同時帶有社會公共服務和個體服務特征的群體性服務,這種服務的確定和選擇又是一種市場行為,而不是行政行為。
其次,物業(yè)管理服務提供的產品是全天候、不間斷、全方位、多層次的過程性服務產品。其突出的一點就是生產和消費同時開始,同時結束。
第三,物業(yè)管理服務的性價比是彈性的,而非剛性或半剛性,其所提供的產品定量容易定質難。因此,要真正做到質價相符、優(yōu)質優(yōu)價是不容易的。
這些特點決定了物業(yè)管理招投標過程及其結果的某種不確定性。從招標方的角度看,物業(yè)管理的招投標是有風險的,僅僅依靠標書的評判和各公司以往的市場聲譽,并不能完全保證評標結果的正確性。