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1：下列哪一種說法是正確的?(    )
A．持續改進整體業績是考核員工的一個工作目標；
B．持續改進整體業績是組織的一個永恒目標；
C．持續改進整體業績是廣大顧客追求的目標；
D．持續改進整體業績是質量管理的基礎。
答案：B

2：下列哪些是屬于八項管理原則的?(    )
(1)持續改進；
(2)嚴格執法；
(3)關注顧客；
(4)以產品質量為中心；
(5)全員參與。
A．(1)、(3)、(4)、(5)；
B．(1)、(5)；
C．(2)、(3)、(5)；
D．(1)、(3)、(5)。
答案：D

3：下面(    )項能全面反映2000版ISO 9000族標準與全面質量管理之間的關系?
①二者是同一事物的不同表述；
②二者相互依存；
③二者都以企業的質量環為對象；
④僅ISO 9000族標準以企業的質量環為對象；
⑤從使用范圍的角度來看，二者都用于企業內部管理；
⑥從使用范圍的角度來看，僅全面質量管理用于企業內部管理，而IS09000族標準只用于業績改進；
⑦二者都強調人在質量管理中的重要作用，都要求企業通過“全員參與”提高質量管理水平；
⑧二者都強調企業領導者在質量管理中的重要作用；
⑨僅標準強調企業領導者在質量管理中的重要作用；
⑩二者都強調使顧客、企業和社會三者受益。
A．②③⑤⑦⑧⑩；
B．②④⑤⑦⑨⑩；
C．①③⑤⑦⑧⑩
D．①④⑥⑦⑨⑩。
答案：A。

4：項目管理的一個重要特征是（），它要求整個公司的人、財、物、機等各種資源在各項目中動態平衡，優化配置，產生最佳的組合效益。
A．靜態管理；
B．動態管理；
C．單一管理；
D．單位管理。
答案：B。

5：建筑工程開工前，建設單位應當按照國家有關規定向工程所在地縣級以上人民政府建設行政主管部門申請領取（）。
A．形式證明；
B．施工許可證；
C．規劃許可證明；
D．項目批準書。
答案：B。