發布時間:2010-01-14 共1頁
質量機能展開(QFD)是最重要的現代管理方法之一,它被認為是日本式質量管理最的特點,已成為世界上許多著名公司定量地實現顧客滿意、取得競爭優勢的一個強有力的工具。
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