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為中小企業提供“一站式”個性化服務

發布時間:2014-02-26 共1頁

  事務所做大做強是必然發展,那些中小型事務所的發展同樣不應被忽視。在有著多年中小型事務所工作經驗的ACCA全球副會長郭克剛看來,在市場劃分不明晰的情況下,中小型事務所要學會主動出擊,自己去尋找合適的中小企業作為自己的服務對象。
  日前,郭克剛接受了專訪,就中小型事務所的困難與挑戰,機遇與風險做了自己的詮釋。
  問:有人認為,中小型事務所業務范圍狹窄是其發展受限的一個原因,您如何看待這種觀點?郭克剛:我覺得中小型事務所的業務范圍并不狹窄,反而很寬。因為,中小企業的業務廣泛,意味著事務所需要提供的服務也要寬泛。
  全世界95%的企業都是中小企業,隨著中小企業的發展,他們對中小型事務所的依賴會不斷增多。所以,事務所要學會積極主動迎合客戶的需求,制定一站式的服務模式。
  在ACCA全球會員中,大約有63000人在中小型事務所工作。會計、稅務、融資現金、一般性的財務咨詢等都是中小企業最常見的服務內容。由于企業的需求各不相同,因此每個企業都有無限可能,所以提供個性化的服務是最有意義的。
  問:中小型事務所面臨的主要困難和挑戰是什么?他們要如何應對?郭克剛:中小型事務所要面對能夠提供更廣泛服務的大型事務所帶來的競爭壓力。此外,對合規工作的需求也在降低,尤其是隨著審計門檻的提高,很多方面對審計的要求都有所減少。這意味著企業在依法對財務數據進行獨立審計之前可以獲得更多收益。
  新技術,特別是軟件技術讓合規工作變得更簡單,因此,不合資格的會計師也能做出很多中小型事務所常做的財務報告。目前有很多不合資格會計師為客戶提供相關服務,而客戶并未意識到使用不合資格會計師的各種問題。采集者退散
  中小型事務所里的合資格會計師需要證明能為企業帶來哪些價值。因為他們的知識、技能以及所擔負的職責,都要求這些合資格會計師們通過持續的職業教育保持并更新自己的專業知識。
  同時,會計師憑借其專長還可以成為小企業的理想顧問。因為他們本身非常清楚經營小企業所面臨的壓力與問題,除了擺弄數字以外,他們還有很多維持企業生存所必不可少的技能。
  問:在經濟復蘇時期,中小型事務所應重點關注哪些機遇和風險?郭克剛:其實競爭隨時存在,有些中小企業的實力不夠,就需要中小所為他們提供外部服務和技術支持,來幫助他們渡過難關。因此,具備多樣化、綜合式、靈活性的“一站式”服務會得到企業的青睞。
  中小型事務所應注重為中小企業提供商業建議。中小企業在經營中很容易出現資金短缺的問題。這種情況下,謹慎管理現金流非常重要,而中小型事務所在編制預算、貨品計價和先期規劃方面將特別有助于企業。
  問:中小型事務所最適合與哪些企業合作?他們在合作中有何優勢?郭克剛:最好的合作伙伴要能為中小型事務所提供其當前所不具備的技能。
  中小型事務所應主動與銀行、律師事務所等同樣服務于中小企業的其他行業或機構建立聯系。
  在財政部發布的關于《加快發展我國注冊會計師行業的若干意見》中,財政部要求各級財政部門和注冊會計師協會研究探索引導社會合理選聘中小會計師事務所的評價機制和措施。中小型企業比較適合與中小會計師事務所合作,但是同時要考慮合作的業務性質。適合小型會計師事務所所作的業務為代理記賬、稅務代理、外包業務、IT支持、個人理財、社區事業等咨詢服務領域,積極承辦社會主義新農村建設中“村賬鄉管”代理記賬業務。

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