精品理论电影在线_日韩视频一区二区_一本色道精品久久一区二区三区_香蕉综合视频

　　第四技能：審核供應(yīng)商 
　　隨著監(jiān)管和外包的增加，第三方咨詢顧問、承包商和服務(wù)提供商已經(jīng)變得必不可少。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司FM Global的CFO杰夫·伯奇爾（Jeff Burchill）認(rèn)為，在薩奧法案（Sarbanes-Oxley Act）的影響下，企業(yè)越來越依賴第三方供應(yīng)商，并且供應(yīng)商的選擇也涉及越來越多的復(fù)雜性。在過去，這個(gè)決定主要取決于哪家公司的要價(jià)最低，而現(xiàn)在上市公司的CFO卻可能要對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告的質(zhì)量承擔(dān)個(gè)人責(zé)任。伯奇爾說，價(jià)格也許根本不會(huì)列入考慮的因素，但這種責(zé)任卻讓CFO經(jīng)常不得不親自進(jìn)行選擇。 
　　這就意味著要深入了解各種參考情況。Bright Horizon的博蘭說，如果可能的話，先讓手下的技術(shù)人員去向第三方的顧問了解該公司的各個(gè)細(xì)節(jié)。在進(jìn)行了基礎(chǔ)工作之后，再慢慢地建立關(guān)系，從短期的項(xiàng)目入手，為可能出現(xiàn)的問題做好準(zhǔn)備。 
　　將預(yù)期細(xì)節(jié)化、設(shè)定可測(cè)量的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)關(guān)系的維護(hù)具有很大幫助。ETS的加蒂認(rèn)為，供應(yīng)商應(yīng)該提供簡(jiǎn)明清晰的記錄表——這可以對(duì)問題提出早期的預(yù)警信號(hào)——同時(shí)也要每周或者每月提供更加詳細(xì)的報(bào)告。他說：“你不會(huì)想去對(duì)已經(jīng)外包的工作進(jìn)行微觀管理，所以你就得有恰當(dāng)?shù)膮⒄拯c(diǎn)來對(duì)它們加以衡量。” 
　　最后，CFO們要意識(shí)到對(duì)供應(yīng)商的管理現(xiàn)在涉及了更多的責(zé)任，其中至少包括要為供應(yīng)商內(nèi)控的質(zhì)量負(fù)責(zé)。加州大學(xué)的法學(xué)教授斯蒂芬·班布里奇（Stephen Bainbridge）在近期一次座談會(huì)上評(píng)論說，對(duì)自己公司的內(nèi)控進(jìn)行監(jiān)督就已經(jīng)很麻煩了，而要對(duì)另一家公司進(jìn)行監(jiān)督，難度會(huì)更大，成本也會(huì)更高。 
　　第五技能：洞察分毫 
　　CFO的獨(dú)特地位可以使他了解到公司方方面面的情況，但這并不能代替真正的洞察力。 
　　“企業(yè)一些最復(fù)雜的決策中都存在我們的參與甚至領(lǐng)導(dǎo)，我們的職責(zé)之一就是要超越他人的視野，預(yù)見這些決策可能帶來的所有結(jié)果。”哈特福德公司的約翰遜指出。身為亞利桑那州立大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)、兩家上市公司的董事羅伯特·米特爾施泰特（Robert Mittelstaedt）也表示，CFO們需要“具備足夠的分析能力，能夠考慮到各種可能性”，因?yàn)楫吘顾麄儭氨热魏稳硕家钪@些風(fēng)險(xiǎn)在財(cái)務(wù)方面的影響”。 
　　當(dāng)然，分析本來就是許多CFO的強(qiáng)項(xiàng)，但約翰遜認(rèn)為，對(duì)于提高CFO的洞察力幫助最大的正是困難本身——經(jīng)歷的困難越多，擁有的洞察力就越強(qiáng)。他說：“只有經(jīng)歷過預(yù)料不到的困境，才能培養(yǎng)出這些技能。”約翰遜對(duì)這一點(diǎn)深有體會(huì)——他曾在勝騰公司（Cendant）協(xié)助處理欺詐事件，也曾作為投資銀行家來處理公司的破產(chǎn)，經(jīng)歷過相當(dāng)多的危機(jī)。他還通過閱讀其他公司的司法審計(jì)報(bào)告來讓自己保持警覺。 
　　第六技能：法律事務(wù) 
　　任何公司都對(duì)法律訴訟避之不及，但這在美國(guó)企業(yè)界卻也始終揮之不去。專利侵權(quán)、員工歧視、勞工補(bǔ)償，還有最令人生畏的證券共同訴訟案件，都是無法回避的現(xiàn)實(shí)問題。 
　　塔特姆有限公司（Tatum LLC）CFO服務(wù)的全國(guó)總監(jiān)辛西婭·賈米森（Cynthia Jamison）指出，真正的問題在于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，對(duì)此她有一些簡(jiǎn)單的安全措施。她說，“例如要準(zhǔn)備用于‘常規(guī)’業(yè)務(wù)的常規(guī)法律文書（即客戶合同、保密協(xié)議、期權(quán)協(xié)議等等）。這樣如果出現(xiàn)了超出常規(guī)的情況，或有人要求對(duì)常規(guī)的政策作實(shí)質(zhì)性修改，請(qǐng)律師就是了。” 
　　哈伯塞德醫(yī)療公司（Harborside Healthcare）前CFO比爾·斯特凡（Bill Stephan）還增加了一種保護(hù)手段。“我們有政策規(guī)定實(shí)地工作人員無權(quán)簽訂合同。”這家經(jīng)營(yíng)著80所療養(yǎng)院的公司規(guī)定，只有CFO和內(nèi)部法律顧問在合同上的簽字才算有效。斯特凡也避免了效率的瓶頸，他的做法是保證所有文件的快速處理——通常當(dāng)天就會(huì)回復(fù)。 
　　同你的法律顧問（不論內(nèi)部還是外部）建立良好的工作關(guān)系，可能本身就是一項(xiàng)安全措施。國(guó)際法律公司Reed Smith LLP的合伙人、企業(yè)與證券業(yè)務(wù)部聯(lián)合主席約翰·伊利諾（John Lino）指出，律師只有“在與內(nèi)部決策者保持密切聯(lián)系的情況下”才能最有效地工作。他補(bǔ)充說，只有這樣，律師們才能在諸如高管薪酬披露等問題中，幫助公司“在法律合規(guī)與財(cái)務(wù)合規(guī)之間劃定界線”。斯特凡與他的內(nèi)部法律顧問關(guān)系非常密切，甚至他自己也變得對(duì)法律方面的危險(xiǎn)信號(hào)十分敏感了。 
　　當(dāng)然，公司有時(shí)還是需要外部法律顧問的幫助。“尤其是當(dāng)你處于防御態(tài)勢(shì)——例如某位客戶威脅要起訴你，或你收到了需要出庭的法院傳票。”賈米森說。這種情況下，CFO的技能就顯得相當(dāng)重要。“就像管理其他任何事情一樣，”斯特凡說，“理想的人選要能夠?yàn)槟愕睦嬷耄皇侵粫?huì)裝腔作勢(shì)或者只想著為自己賺取酬金和聲譽(yù)。”他補(bǔ)充說，如果你不注意這一點(diǎn)，等賬單送到的時(shí)候就會(huì)追悔莫及。 
　　第七技能：溝通技巧 
　　各個(gè)利益相關(guān)方都越來越希望能與CFO直接接觸。對(duì)于CFO來說，不論在公司內(nèi)外，掌握面對(duì)不同聽眾的不同溝通技巧，都會(huì)使財(cái)務(wù)表現(xiàn)更加出色。 
　　不過，要使自己能夠很好地代表企業(yè)出現(xiàn)在公眾場(chǎng)合，也需要做很多的準(zhǔn)備。在阿魯巴網(wǎng)絡(luò)（Aruba Networks）3月份上市前，公司CFO斯特凡·湯姆林森（Steffan Tomlison）旁聽了20多個(gè)電話會(huì)議，將分析師所問的問題記錄下來，以便在阿魯巴舉行第一次電話會(huì)議時(shí)能夠輕松應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的情況。他認(rèn)識(shí)到，在回答問題時(shí)，“恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣和明確的中心十分重要，尤其是在電話上”，而且從對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的評(píng)論中“也能看到許多隱藏的訊息”。據(jù)他描述，在他旁聽的一次電話會(huì)議上，公司的高管在回答某些問題時(shí)顯得過于躊躇，結(jié)果該公司不久后就被分析師評(píng)價(jià)為趨于疲弱。 
　　頻繁的電話溝通、會(huì)議和公眾露面可能會(huì)令人精疲力盡，但Bright Horizon的博蘭指出，CFO還是得集中精神。“有時(shí)你會(huì)把這些工作當(dāng)作例行公事，會(huì)想當(dāng)然地去判斷人們的反應(yīng)，”她說，“事實(shí)上還是應(yīng)該去專注地傾聽。” 
　　如果聽眾是內(nèi)部人士，就要減少術(shù)語(yǔ)，多用平實(shí)的語(yǔ)言。“我與許多并不是注冊(cè)會(huì)計(jì)師的CFO有過共事的機(jī)會(huì)，而他們之所以能夠成為CFO，就是因?yàn)樗麄兡馨沿?cái)務(wù)數(shù)據(jù)整理成頗具實(shí)際意義的信息。”私募風(fēng)險(xiǎn)投資公司Summit Partners的經(jīng)營(yíng)合伙人布魯斯·R·埃文斯（Bruce R. Evans）說。CFO們最好能提供一些具有代表性的柱形圖和曲線圖，而不是填滿數(shù)字的表格。發(fā)言的時(shí)間也最好不要太長(zhǎng)。“也許準(zhǔn)備工作極其復(fù)雜，”加蒂說，“但聽眾需要了解的或許只是標(biāo)題而已。” 
　　第八技能：以身作則 
　　作為財(cái)務(wù)部門的主管，CFO必須起到領(lǐng)導(dǎo)和鼓勵(lì)的作用——并且知道什么時(shí)候要身體力行。 
　　這是一種微妙的平衡。約瑟·E·埃斯波西托（Joseph E. Esposito）是一位剛剛離任的CFO，他曾經(jīng)就職于馬薩諸塞州康科德市的軟件公司SolidWorks。埃斯波西托指出：“CFO需要證明自己的領(lǐng)導(dǎo)身份，但同時(shí)又要避免干擾他人的工作。”這就意味著要從高管的角度提供指導(dǎo)和建議，但也要讓員工們放手去處理他們的日常業(yè)務(wù)。博蘭也贊同這一觀點(diǎn)：“CFO的頭銜讓你有權(quán)介入其他部門的工作，但你要讓他們感到你只是一名協(xié)助者，你的介入是為了讓他們表現(xiàn)的更出色。” 
　　但有時(shí)候CFO在壓力下不得不卷入爭(zhēng)執(zhí)。埃斯波西托發(fā)現(xiàn)，擔(dān)任短期項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人是一個(gè)特別有效的方法。他說，作為一名注冊(cè)會(huì)計(jì)師，他經(jīng)常有機(jī)會(huì)去領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)技術(shù)項(xiàng)目，如處理股票期權(quán)核算等，而事實(shí)證明，他的領(lǐng)導(dǎo)也大大減輕了員工的負(fù)擔(dān)。“這樣的工作實(shí)在是讓員工們手足無措，”他說，“他們過去對(duì)此并不了解，將來也不太可能再有機(jī)會(huì)接觸。” 
　　同時(shí)，點(diǎn)滴的小事也會(huì)產(chǎn)生重要的作用。例如ETS的加蒂就以身作則，按時(shí)提交費(fèi)用報(bào)銷單，以此來鼓勵(lì)其他人也遵守這樣的規(guī)定。