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第2章 領(lǐng)導(dǎo)行為

　　考情分析
　　本章主要講述領(lǐng)導(dǎo)理論、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和技能以及相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)決策模型和風(fēng)格。本章的重點(diǎn)是影響領(lǐng)導(dǎo)行為的若干理論的內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)行為的風(fēng)格特點(diǎn)以及決策，難點(diǎn)是這些領(lǐng)導(dǎo)理論在管理中的應(yīng)用。
　　
　　本章主要考點(diǎn)
　　1．各種領(lǐng)導(dǎo)理論：特質(zhì)理論、交易型和改變型領(lǐng)導(dǎo)理論、魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論、路徑——目標(biāo)理論、權(quán)變理論以及領(lǐng)導(dǎo)——成員交換理論
　　2．領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格模式、管理方格圖、領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期
　　3．領(lǐng)導(dǎo)者的技能以及如何發(fā)展這些技能
　　4．西蒙和明茨伯格的決策階段
　　5．領(lǐng)導(dǎo)決策模型：經(jīng)濟(jì)理性模型、有限理性模型和社會(huì)模型
　　6．領(lǐng)導(dǎo)決策風(fēng)格：指導(dǎo)型、分析型、概念型和行為型
　　重點(diǎn)、難點(diǎn)講解及典型例題 
　　考點(diǎn)一 領(lǐng)導(dǎo)理論
　　領(lǐng)導(dǎo)的影響力主要來源于組織的正式任命。
　　(一)特質(zhì)理論
　　
　　【例1·多選題】特質(zhì)理論存在的缺陷在于( )。
　　A．忽視了領(lǐng)導(dǎo)良好的調(diào)適能力 
　　B.沒有指明各種特質(zhì)之間的相對(duì)重要性
　　C．忽視了下屬的需要 
　　D．忽視了情景因素
　　E．沒有區(qū)分原因和結(jié)果 
　　【答案】BCDE
　　【解析】本題考查特質(zhì)理論的缺陷。逸項(xiàng)A說法不符合題意，特質(zhì)理論強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)良好的調(diào)適能力。
　　(二)交易型和改變塑領(lǐng)導(dǎo)理論
　　伯恩斯把領(lǐng)導(dǎo)分為兩種：交易型和改變型。
　　【例2·單選題】下列觀點(diǎn)屬于改變型領(lǐng)導(dǎo)理論的是( )．
　　A．強(qiáng)調(diào)任務(wù)的明晰度、工作的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出
　　B. 關(guān)注任務(wù)的完成以及員工的順從
　　C．依賴組織的獎(jiǎng)懲制度未影響員工的績(jī)效
　　D．通過領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格未影響員工和團(tuán)隊(duì)的繢效
　　【答案】D 
　　【解析】本題考查改變型領(lǐng)導(dǎo)理論，選項(xiàng)ABC都屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)理論的現(xiàn)點(diǎn)。
　　【例3·單選題】關(guān)于魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論的陳述，錯(cuò)誤的是( )。
　　A．魅力型領(lǐng)導(dǎo)是指自信并且信任下屬，對(duì)下屬有高的期望．有理想化的愿景。使用個(gè)性風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者
　　B．魅力型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)追隨者產(chǎn)生影響，促使追隨者獲得高于期望的績(jī)效以及強(qiáng)烈的歸屬感
　　C．在追隨者自我意識(shí)和自我管理水平較低的情況下，魅力型領(lǐng)導(dǎo)更加有效
　　D．魅力本身是一個(gè)歸因現(xiàn)象，會(huì)隨情境發(fā)生變化
　　【答案】C
　　【解析】本題考查魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論。當(dāng)追隨者顯示出更高水平的自我意識(shí)和自我管理時(shí)，魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的效果將會(huì)得到進(jìn)一步強(qiáng)化．特別是在觀察魅力型領(lǐng)導(dǎo)者們的行為和活動(dòng)的時(shí)候．因此選C．
　　【例4·多選題】羅伯特·豪斯確定的四種領(lǐng)導(dǎo)行為是( )。
　　A．成就取向式領(lǐng)導(dǎo) 
　　B．支持型領(lǐng)導(dǎo) 
　　C．交易型領(lǐng)導(dǎo)
　　D．參與式領(lǐng)導(dǎo) 
　　E．指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)
　　【答案】ABDE
　　【解析】本題考查羅伯特·豪斯確定的四種領(lǐng)導(dǎo)行為——指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)、支持型領(lǐng)導(dǎo)、參與式領(lǐng)導(dǎo)、成就取向式領(lǐng)導(dǎo)。
　　(五)權(quán)變理論
　　
　　【例5·單選題】費(fèi)德勒在研究不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不同情境下的效能時(shí)指出，當(dāng)情景維度呈現(xiàn)上下級(jí)關(guān)系好、工作結(jié)構(gòu)高、職權(quán)較大的情況時(shí)，其產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)效能是( )。
　　A．工作取向高，而關(guān)系取向低 
　　B．工作取向與關(guān)系取向均低
　　C．工作取向低，而關(guān)系取向高 
　　D．工作取向與關(guān)系取向均高
　　【答案】A
　　【解析】本題考查權(quán)變理論的八種效能。如下表：
　　
　　(六)領(lǐng)導(dǎo)——成員交換理論(LMX理論)
　　
　　【例6·單選題】下列關(guān)于LMX理論的陳述錯(cuò)誤是( )。
　　A．在工作中，“圈里人”比“圈外人”承擔(dān)更高的工作責(zé)任感
　　B.對(duì)同一領(lǐng)導(dǎo)而言，“圈外人”覺得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己比對(duì)“圈內(nèi)人”更負(fù)責(zé)
　　C．對(duì)同一領(lǐng)導(dǎo)而言，“圈內(nèi)人”覺得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己比對(duì)“圈外人”投入更多時(shí)間
　　D．對(duì)同一領(lǐng)導(dǎo)而言，“圈外人”覺得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己比對(duì)“圈內(nèi)人”投入更多正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威
　　【答案】 B
　　【解析】本題考查領(lǐng)導(dǎo)——成員交換理論(LMX理論)。對(duì)同一領(lǐng)導(dǎo)而言，“圈內(nèi)人”覺得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己比時(shí)“圈外人”更負(fù)責(zé)，因此選項(xiàng)B的表述錯(cuò)誤。