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自中央電大于2005年春季在系統(tǒng)內(nèi)開展基于網(wǎng)絡(luò)的課程考核改革試點(diǎn)工作以來，作為基層電大，中山電大堅(jiān)決把握上級電大的改革方向，不折不扣地組織實(shí)施考核改革教學(xué)方案，參與試點(diǎn)的課程從2006年春季的1門增加到目前的19門，參與考核改革課程總量占了全省電大系統(tǒng)總量的1/3強(qiáng)，在2008年12月12日于云南昆明召開的全國電大考試工作會議上，中山電大被評為“全國電大系統(tǒng)基于網(wǎng)絡(luò)課程考核改革試點(diǎn)先進(jìn)集體”，成為全國電大系統(tǒng)36所獲此榮譽(yù)的電大之一，也是廣東全省電大系統(tǒng)唯一獲獎的市級電大。總體而言，從實(shí)施幾年來的效果看，中山電大通過積極參與考核改革試點(diǎn)工作，初步實(shí)現(xiàn)了以考核改革促進(jìn)教學(xué)模式改革、以教學(xué)模式改革促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高的根本目標(biāo)。

　　一個科學(xué)的定位

　　在2005年中央電大開展的“人才培養(yǎng)模式改革與開放教育試點(diǎn)”項(xiàng)目總結(jié)性評估中，中山電大憑借具有自身特色的基于網(wǎng)絡(luò)的一整套教學(xué)模式、管理模式及其運(yùn)行機(jī)制，學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系和質(zhì)量保證體系等措施，以高分通過并被評為“優(yōu)秀”等次，成為全省5個“優(yōu)秀”市級電大之一，同時(shí)也標(biāo)志著開放教育教學(xué)工作由試點(diǎn)狀態(tài)轉(zhuǎn)入常規(guī)運(yùn)作。站在歷史發(fā)展的新起點(diǎn)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層敏銳地看到，中央電大開展的考核改革絕不僅僅是考核手段的改變，其更重要的意義在于為強(qiáng)化教學(xué)過程管理、全面推進(jìn)教學(xué)模式改革提供了“抓手”。勇立潮頭，砥礪進(jìn)取，中山電大由此將深化教學(xué)模式改革與當(dāng)前開展的課程考核改革結(jié)合起來，將參與考核改革工作定位為“以考核改革為切入點(diǎn)，規(guī)范教學(xué)活動與管理過程，大力推進(jìn)教學(xué)模式改革及教學(xué)管理模式改革，積極推進(jìn)人才培養(yǎng)模式改革的深入開展”，從而奏響了促進(jìn)教學(xué)工作邁向更好、更高、更強(qiáng)目標(biāo)的“集結(jié)號”。

　　“三步走”實(shí)施策略

　　考核改革畢竟是一件牽涉面廣，事關(guān)教學(xué)質(zhì)量和電大品牌的大事，思想要解放，但行動須慎重。針對部分教師起初由于缺乏計(jì)算機(jī)知識，將網(wǎng)上教學(xué)看得很神秘，對于教學(xué)模式改革心存畏懼；有的教師由于認(rèn)識問題，認(rèn)為只有傳統(tǒng)的教學(xué)模式才是對學(xué)生負(fù)責(zé)；也有的教師擔(dān)心網(wǎng)上教學(xué)不能保證教學(xué)質(zhì)量，對教學(xué)模式改革心存疑慮。為此，在確定試點(diǎn)課程時(shí)，中山電大在試點(diǎn)工作中一直遵循“積極穩(wěn)妥、有序推進(jìn)”的原則，一方面堅(jiān)定地逐步邁向教學(xué)改革的目標(biāo)，另一方面中山電大在推出改革措施時(shí)謹(jǐn)慎地考慮教師、學(xué)生的承受能力以及上級電大考核方案的可行性。為此，在開展考核改革的過程中，中山電大推行了“三步”策略：一是在改革的初期階段，通過開展學(xué)習(xí)、討論，做到理念先行；二是在改革推進(jìn)階段，采取政策引導(dǎo)和物質(zhì)激勵；三是在改革深化階段，將教學(xué)規(guī)范作為教學(xué)規(guī)章制度，要求教師嚴(yán)格執(zhí)行，明確獎懲。

　　“四高”支持體系

　　思路決定出路。在進(jìn)行考核改革過程中，中山電大自始至終堅(jiān)持抓好“四高”，推動考核改革工作進(jìn)程支持體系建設(shè)，為不斷深化的考核改革工作夯實(shí)基礎(chǔ)。

　　高起點(diǎn)規(guī)劃實(shí)施。一是在選擇試點(diǎn)課程時(shí)，凡上級電大統(tǒng)一要求參加的科目都保證落實(shí)；二是力爭做到每個專業(yè)都有考核改革課程，通過考核改革試點(diǎn)課程的教學(xué)為全面推進(jìn)教學(xué)模式改革提供示范；三是嚴(yán)格選師，以老帶新，既有多年從事開放教育課程教學(xué)、有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及突出網(wǎng)上教學(xué)能力的資深教師，也有從事開放教育課程教學(xué)的新教師。

　　高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)資源庫。擴(kuò)大開放的核心內(nèi)涵是“人人享有優(yōu)質(zhì)教育資源”。為了保證試點(diǎn)課程的教學(xué)效果，中山電大充實(shí)了教務(wù)、技術(shù)等部門的管理力量，設(shè)置專人收集、整理各類教學(xué)資源；充分利用“電大在線”教學(xué)平臺，根據(jù)已開設(shè)的專業(yè)，凡中央電大和省電大統(tǒng)一配置的資源，全部接受并導(dǎo)入市電大教學(xué)平臺；購買了全部必修課程、省管課程的教學(xué)VCD等課件資源，處理后通過平臺發(fā)布供學(xué)員點(diǎn)播。同時(shí)，學(xué)校還加大了自建資源的建設(shè)力度，全部專任教師和多數(shù)外聘教師都制作了教學(xué)輔導(dǎo)以及復(fù)習(xí)指導(dǎo)類的資源。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至日前，學(xué)校教學(xué)平臺數(shù)字資源總量達(dá)到80GB，視頻課件達(dá)45GB。

　　高規(guī)格建設(shè)服務(wù)體系。中山電大注重培養(yǎng) “服務(wù)就是形象”、“服務(wù)就是效益”的意識，全體教師達(dá)成了教學(xué)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的三點(diǎn)共識：即讓求學(xué)者感到溫暖、讓求學(xué)者感到方便、讓求學(xué)者感到踏實(shí)。為此，學(xué)校通過總結(jié)和探索，建立起了 “三套工作運(yùn)行機(jī)制”：即一套快捷、穩(wěn)妥的通訊機(jī)制；一套科學(xué)、準(zhǔn)確的工作核查機(jī)制；一套快速、有效的信息反饋機(jī)制。在具體做法上，一是重視信息網(wǎng)絡(luò)硬件建設(shè)，為學(xué)員提供自主學(xué)習(xí)場所；二是重視教學(xué)指導(dǎo)，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供方法指導(dǎo)和技術(shù)支持；三是完善溝通交流方式，采取了包括書面通知、電子郵件、QQ群、教學(xué)平臺討論區(qū)、短信平臺留言、熱線電話等多種手段，師生間架設(shè)順暢的信息溝通橋梁。

　　高要求進(jìn)行教學(xué)督導(dǎo)。教學(xué)改革的核心目標(biāo)是提高教學(xué)質(zhì)量，任何措施，如果達(dá)不到提高教學(xué)質(zhì)量的目的，都是失敗的。為此，中山電大在課程教學(xué)管理的細(xì)節(jié)上狠下功夫：一是建立教學(xué)規(guī)范，明確教師職責(zé)，陸續(xù)制定（修訂）了一批清晰具體、便于操作、方便監(jiān)管的教學(xué)管理規(guī)章；二是加強(qiáng)教學(xué)環(huán)節(jié)核查、監(jiān)管教師的網(wǎng)上教學(xué)工作，制定技術(shù)中心按月統(tǒng)計(jì)完成的工作量，如資源更新次數(shù)、網(wǎng)上討論次數(shù)、討論區(qū)發(fā)帖數(shù)量等。教務(wù)處則對教師網(wǎng)上教學(xué)的質(zhì)量進(jìn)行考察，例如發(fā)布的資源是否與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)、網(wǎng)上討論是否符合教學(xué)進(jìn)度要求、學(xué)生參與網(wǎng)上教學(xué)活動情況等。檢查的情況每月在校內(nèi)辦公系統(tǒng)公布；三是充分發(fā)揮班主任的作用，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，做到了在確定參加考核改革試點(diǎn)課程后一周內(nèi)，100％的學(xué)生都能完成考試平臺注冊與選課，實(shí)現(xiàn)了97％以上的學(xué)生能按時(shí)、按量完成各次形考任務(wù)。

　　六項(xiàng)深化改革措施

　　中山電大領(lǐng)導(dǎo)清晰認(rèn)識，考核改革的重心在于強(qiáng)化學(xué)習(xí)過程。對基層電大而言，考核改革課程的教學(xué)既是試驗(yàn)田，更是指路燈。中山電大制定了“雙結(jié)合”的工作方針，就是把考核改革工作目標(biāo)與規(guī)范教學(xué)活動與管理過程目標(biāo)相結(jié)合，與探索遠(yuǎn)程開放教育課程教學(xué)的一般規(guī)律，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的全面提高目標(biāo)相結(jié)合。

　　在明確方針指引下，學(xué)校教務(wù)部門先后出臺了六項(xiàng)深化改革措施，逐步在開放教育各專業(yè)全面推廣改革試點(diǎn)課程的教學(xué)方法。包括：一是加強(qiáng)備課環(huán)節(jié)管理。教師需在接受教學(xué)任務(wù)后系統(tǒng)研究教材、教學(xué)對象，設(shè)計(jì)教學(xué)過程，制定詳盡的課程教學(xué)實(shí)施細(xì)則，對學(xué)生公布；二是重視導(dǎo)學(xué)類資源建設(shè)。教師應(yīng)在教學(xué)平臺發(fā)布單元重難點(diǎn)輔導(dǎo)、知識點(diǎn)專題輔導(dǎo)等資源；三是落實(shí)網(wǎng)上小組學(xué)習(xí)。每門課程每學(xué)期應(yīng)組織2次以上網(wǎng)上集中答疑（討論）；四是強(qiáng)化練習(xí)環(huán)節(jié)。每門課程都要求在平臺發(fā)布在線測試、離線作業(yè)合計(jì)4次以上，期末還應(yīng)制作模擬試題，幫助學(xué)生鞏固已學(xué)知識；五是落實(shí)非實(shí)時(shí)答疑。對學(xué)生通過平臺、電子郵件、短信平臺留言提出的疑問必須在48小時(shí)內(nèi)回復(fù)；六是健全工作核查、監(jiān)管辦法。學(xué)校由教務(wù)處、技術(shù)中心分別對教學(xué)工作的不同環(huán)節(jié)進(jìn)行核查、監(jiān)管，督促教師規(guī)范教學(xué)行為。