2012年兒科主管護師考試護理管理學章節練習題7
發布時間：2012-04-09 共1頁
七、組織溝通
一、A1型題：每一道考試題下面有A、B、C、D、E五個備選答案。請從中選擇一個最佳答案。
1．溝通接收者的障礙不包括
A．目的不明
B．心理障礙
C．知覺偏差
D．過度加工
E．思想觀念上的差異
正確答案:A
二、B型題：以下提供若干組考題，每組考題共用在考題前列出的A、B、C、D、E五個備選答案。請從中選擇一個與問題關系最密切的答案。每個備選答案可能被選擇一次、多次或不被選擇。
（2-3題共用備選答案）
A．表達模糊，導致信息傳遞錯誤
B．目的不明，導致信息內容的不確定性
C．選擇失誤，導致信息誤解的可能性增大
D．不合理的組織結構
E．思想觀念上的差異，導致對信息的誤解
答案 A B C D E 2．接收者障礙包括
答案 A B C D E 3．溝通通道障礙包括
正確答案:2.E,3.D
