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各市(州)旅游局、各旅行社，各持證導(dǎo)游人員：

　　根據(jù)國(guó)務(wù)院令第263號(hào)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和國(guó)家旅游局《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)導(dǎo)游人員培訓(xùn)工作的意見(jiàn)》的精神，為提升全省持證導(dǎo)游人員的專業(yè)知識(shí)水平和服務(wù)質(zhì)量，適應(yīng)全省旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的需要，經(jīng)研究決定，2011年度全省持證導(dǎo)游人員年審培訓(xùn)將繼續(xù)采用遠(yuǎn)程培訓(xùn)的方式，現(xiàn)將2011年度年審培訓(xùn)和年審工作的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、培訓(xùn)對(duì)象

　　2011年12月31日前在全省各導(dǎo)服中心辦理注冊(cè)的持證導(dǎo)游人員。

　　二、年審培訓(xùn)與年審(刷卡)時(shí)間

　　全省遠(yuǎn)程年審培訓(xùn)與年審(刷卡)時(shí)間為2012年1月1日至3月31日。

　　三、培訓(xùn)方式

　　省局培訓(xùn)中心與省局導(dǎo)服中心組織全省持證導(dǎo)游人員遠(yuǎn)程理論培訓(xùn)。導(dǎo)游人員可在培訓(xùn)時(shí)段內(nèi)，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)隨地登錄湖南持證導(dǎo)游人員年審遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)(http://dy.hnt.gov.cn)進(jìn)行學(xué)習(xí)(培訓(xùn)須知見(jiàn)附件一)。

　　各市州旅游培訓(xùn)部門除組織本地注冊(cè)持證導(dǎo)游人員參加網(wǎng)上理論培訓(xùn)外，可根據(jù)本地實(shí)際組織持證導(dǎo)游人員進(jìn)行本地實(shí)踐的培訓(xùn)。具體組織形式和合格標(biāo)準(zhǔn)由各市州旅游局培訓(xùn)部門自行確定。

　　四、遠(yuǎn)程培訓(xùn)課時(shí)及合格標(biāo)準(zhǔn)

　　持證導(dǎo)游人員參加遠(yuǎn)程培訓(xùn)必須同時(shí)達(dá)到以下兩個(gè)條件，成績(jī)方為合格：

　　(1)網(wǎng)上培訓(xùn)至少完成56個(gè)課時(shí)的學(xué)習(xí)，且各類課程必須達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)(網(wǎng)上培訓(xùn)每節(jié)課時(shí)間約為25分鐘)：

　　1、必修課：22節(jié)

　　2、選修課：26節(jié)

　　3、市州選送課：8節(jié)

　　(2)持證導(dǎo)游人員在線作業(yè)學(xué)習(xí)成績(jī)必須達(dá)到90分以上。

　　五、年審合格要求：

　　全省注冊(cè)持證導(dǎo)游人員辦理年審手續(xù)要同時(shí)達(dá)到以下要求：

　　1、遠(yuǎn)程培訓(xùn)成績(jī)合格;

　　2、市州本地實(shí)踐培訓(xùn)合格;

　　3、2000字以上年度工作體會(huì)或旅游實(shí)踐論文。

　　六、年審材料

　　導(dǎo)游人員進(jìn)行年審時(shí)應(yīng)提供以下材料：

　　1、年審考核表。參加遠(yuǎn)程培訓(xùn)合格的導(dǎo)游人員，可以在培訓(xùn)平臺(tái)上打印本人本年度年審考核表(表中已注明本人的本次年審培訓(xùn)成績(jī))。導(dǎo)游人員要如實(shí)填寫(xiě)考核表;

　　2、本人本年度的工作體會(huì)或?qū)嵺`論文;

　　3、導(dǎo)游資格證、導(dǎo)游IC卡和身份證原件;

　　4、年審培訓(xùn)費(fèi)。

　　七、年審程序

　　1、省直和掛靠省導(dǎo)服中心的持證導(dǎo)游人員在遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)上實(shí)行年審網(wǎng)上預(yù)約(預(yù)約辦法見(jiàn)附件一)，仍在省旅游局辦證中心一樓103室辦理年審手續(xù);

　　2、長(zhǎng)沙、張家界注冊(cè)的持證導(dǎo)游人員在當(dāng)?shù)貙?dǎo)服中心辦理年審手續(xù);

　　3、注冊(cè)在各市州導(dǎo)服中心(除長(zhǎng)沙和張家界外)的持證導(dǎo)游人員，將年審材料交至注冊(cè)的各導(dǎo)服中心，由各市州旅游培訓(xùn)、導(dǎo)服部門統(tǒng)一到省導(dǎo)服中心辦理年審手續(xù)。

　　八、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

　　各市州旅游培訓(xùn)、導(dǎo)服部門參照物價(jià)部門文號(hào)的審批標(biāo)準(zhǔn)收取年審培訓(xùn)費(fèi)。

　　九、聯(lián)系電話：

　　電 話：0731-82191197 84663300

　　傳 真：0731-82191197

　　聯(lián)系人：熊為、畢昌富、唐娟

附件一：湖南省持證導(dǎo)游人員年審遠(yuǎn)程培訓(xùn)須知

附件二：各市州旅游培訓(xùn)、導(dǎo)服部門聯(lián)系電話

 　二○一一年十二月十一日