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　　有關(guān)網(wǎng)上繳費問題解答

　　我想網(wǎng)上交費，我需要辦理什么？

　　答：目前，我們只接受工商銀行、招商銀行支付卡支付?？忌枰スど蹄y行辦理牡丹卡或招商銀行一卡通。擁有了其中一張卡，并不意味著就能支付了。工商銀行牡丹卡要在申請時開通網(wǎng)上交易功能（也可在網(wǎng)上注冊）；招商銀行，要在擁有一卡通的基礎(chǔ)上申請一網(wǎng)通，即一網(wǎng)通是一卡通的附屬卡（具備網(wǎng)上支付功能的）。詳情，請考生參考以下流程

　　招商銀行網(wǎng)上支付流程說明：

　　1． 若您并未擁有招行一卡通，可就近到任一招行網(wǎng)點申請開立一張招商銀行一卡通。

　　2． 您在持有招行一卡通后，可在招行任何一家網(wǎng)點申請開通“招行網(wǎng)上支付”功能或招行“網(wǎng)上銀行專業(yè)版”（建議您開立招商銀行網(wǎng)上銀行專業(yè)版，不僅服務(wù)免費而且功能強大）。

　　3． 招行網(wǎng)上支付系統(tǒng)與湖北省人事考試院已系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，您在湖北省人事考試院報名網(wǎng)站完成相關(guān)步驟后，系統(tǒng)將自動轉(zhuǎn)入招行支付平臺，您只需按照系統(tǒng)提示即可完成全部支付操作。

　　您可點擊以下聯(lián)接頁面下方的“網(wǎng)上支付購物在線演示”觀看演示。

　　http://www.cmbchina.com/personalbank/netpay/CmbPay.htm#

　　招行咨詢電話: 87277572(工作日) , 95555轉(zhuǎn)人工臺(24小時)

　　工商銀行網(wǎng)上支付流程說明：

　　1、若您并未擁有工行的銀行卡，可就近到一家工行網(wǎng)點申請一張工行銀行卡。

　　2．您在持有工行的銀行卡后，可在工行任何一家網(wǎng)點申請開通工行網(wǎng)上銀行，同時還應(yīng)開通對外轉(zhuǎn)帳和電子商務(wù)功能。為了保證您的資金的安全，如果您是第一次使用網(wǎng)上銀行，請您在進行網(wǎng)上報名繳費前，登錄工行網(wǎng)上銀行網(wǎng)站(www.icbc.com.cn)修改您的初始密碼后，才能正常使用網(wǎng)上銀行進行繳費。建議您申請注冊成為U盾證書客戶，U盾客戶能夠最大程度防范網(wǎng)上銀行風(fēng)險，確保您資金安全。

　　3．工行網(wǎng)上支付系統(tǒng)與湖北省人事考試院已系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，您在湖北省人事考試院報名網(wǎng)站完成相關(guān)步驟后，系統(tǒng)將自動轉(zhuǎn)入工行支付平臺，您只需按照系統(tǒng)提示即可完成全部支付操作。

　　工行咨詢電話: 87361701(工作日) ,95588－9 轉(zhuǎn)人工臺(24小時)

　　我已經(jīng)通過招行（或工行）卡進行了網(wǎng)上支付，但仍顯示為未繳費狀況，該怎么辦？

　　答：考生確認(rèn)已通過招行卡（或工行卡）支付了報考費（通過查看相關(guān)銀行卡交易記錄，已扣除了報名費），請考生不要著急（也不必要再繼續(xù)繳費），待銀行向我們傳來了相關(guān)考試交易記錄后，我們會通過后臺進行處理，不會影響到您的考試。

　　我網(wǎng)上支付了（已網(wǎng)上報名確認(rèn)），收費票據(jù)（或發(fā)票）如何領(lǐng)取？

　　答： 考生的收費票據(jù)（或發(fā)票）可于考試結(jié)束一個星期后，憑本人身份證和準(zhǔn)考證到省人事考試院一樓服務(wù)大廳收費處領(lǐng)取。我們會為考生保留發(fā)票半年（以考試時間為基準(zhǔn)日）。