多市民為了方便,交物業(yè)管理費(fèi)均采取了銀行劃扣的方式。然而,中山個(gè)別小區(qū)近日卻貼出告示,要求銀行劃扣時(shí)所收的2元/筆的手續(xù)費(fèi),由業(yè)主承擔(dān)。錢雖不多,但有業(yè)主較起真來(lái),這筆錢到底由誰(shuí)出?
業(yè)主疑問銀行手續(xù)費(fèi)由業(yè)主承擔(dān)?
東區(qū)盛景園小區(qū)的業(yè)主向記者反映,近日,該小區(qū)物管貼出告示,稱物業(yè)管理費(fèi)由銀行代扣,所產(chǎn)生的2元/筆的手續(xù)費(fèi),由業(yè)主來(lái)承擔(dān),令他疑惑的是,為何以前從未收取,現(xiàn)在收取的依據(jù)是什么。
記者看到了這張通知,上面寫著:“由銀行劃扣管理費(fèi)的住戶,銀行已收取每筆2元手續(xù)費(fèi),(我司已于2008年6月份發(fā)出通知,因操作系統(tǒng)問題一直未扣除),現(xiàn)將在三月份管理費(fèi)中劃扣(2008年7月至2009年3月的手續(xù)費(fèi))合計(jì)18元。以后按正常2元/月的手續(xù)費(fèi)劃扣。”
業(yè)主王先生說,他住進(jìn)來(lái)四五年了,以前從未收過這筆錢,為何現(xiàn)在物業(yè)公司如此“錙銖必較”呢?
物業(yè)公司只是征詢意見或?qū)⒉皇杖?
該小區(qū)由某物業(yè)有限公司管理,據(jù)劉總經(jīng)理介紹,他們目前只是在征求意見,并未正式收取,將謹(jǐn)慎處理此事,可能不會(huì)收取。
談起為何有此想法,該公司一位不愿透露姓名的經(jīng)理告訴記者,因?yàn)槠渌^(qū)也有類似做法?!斑\(yùn)營(yíng)比較艱難,每月均有虧損,所以一直在想辦法開源節(jié)流。”她告訴記者,該小區(qū)共400多戶,多層僅0.7元/平方米,小區(qū)內(nèi)的停車位多售出,只收取30元/個(gè)的停車位管理費(fèi),每月虧損三四千元。
其他小區(qū)多小區(qū)由物業(yè)公司承擔(dān)
記者調(diào)查了中山數(shù)家小區(qū),發(fā)現(xiàn)由業(yè)主承擔(dān)手續(xù)費(fèi)的只是個(gè)別小區(qū),南輝花園便是其中一個(gè),嘉信物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)該小區(qū)管理。其工%考/%作人員告知:“我們進(jìn)駐以來(lái),一直都是這樣收取,這是銀行收取的,與我們無(wú)關(guān)?!?
而竹苑新村的物業(yè)公司——中房物業(yè)管理有限公司竹苑管理處經(jīng)理黃健梅介紹,從1998 年開始,這筆費(fèi)用一直由物業(yè)公司承擔(dān)。這筆費(fèi)用每年要上萬(wàn)元 .“我覺得,還是要由物業(yè)公司承擔(dān),畢竟我們也省時(shí)省力了。我們也曾考慮過三個(gè)月扣一次以減少負(fù)擔(dān),但由于種種原因還是每月劃扣?!?
記者調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)不少業(yè)主對(duì)這筆手續(xù)費(fèi)沒印象,“交沒交,我也不清楚,畢竟只有幾元錢?!奔易£?yáng)光翠苑的陳先生說。
銀行手續(xù)費(fèi)應(yīng)由物管出
為此,記者查到了一份2005年4月22日實(shí)施的《中山市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》,第十四條規(guī)定:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費(fèi)用的,可向委托單位收取手續(xù)費(fèi),不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。
負(fù)責(zé)該小區(qū)物管費(fèi)劃扣的銀行是中山工行,該行有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,銀行一般與物業(yè)公司簽訂一份協(xié)議,并在協(xié)議中說明,由物業(yè)公司承擔(dān)手續(xù)費(fèi)?!坝摄y行劃扣,不用物業(yè)公司上門收取,省卻了量人力、物力和時(shí)間,物業(yè)公司是受益者。如果物業(yè)公司要讓業(yè)主承擔(dān)這筆費(fèi)用,無(wú)疑是把自己的義務(wù)轉(zhuǎn)嫁到業(yè)主身上。”
王振律師認(rèn)為,到底由誰(shuí)交,要看銀行與物業(yè)公司簽訂的協(xié)議。如果虧損,物業(yè)公司應(yīng)考慮通過提高服務(wù)水平和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。“