1、 注重禮節與個人形象
值勤時,保安要儀表整潔、精神振作、思想集中,不能無精打采,一副懶洋洋的模樣i能扎堆聊天或干私活動,應保持警惕,按照規定,加強巡視,能隨時處理突發事件。
講究文明禮貌,注意禮節,使用敬語,尊重業主和賓客。要做到待人誠懇、謙虛,為為正直、誠實,態度和善,舉止得體,以理服人。在堅持原則、依法依規辦事,不徇私情的同時,不得以任何形式嘲諷、侮辱他人的人格,不得粗暴對待他人,自覺維護業主的合法權益。來
2、 做好本職工作
要嚴格遵守國家的各項法規和公司的管理制度,不能意氣用事,不做超越職權范圍的事,要自尊自重,不做有損國格、人格的事情。
要牢記“安全第一、業主至上”的崗位職責,盡自己的所能為業主服務。要做好自己的本職工和,要使業主滿意,就得增強服務意識。當業主有事求助時,要熱情幫助其排憂解難,或協同其他有關部門的服務接待人員提供及時、有效的幫助,不可態度生硬地拒絕,也不可含糊其詞或置之不理。