2011年招標師《管理與采購》材料9
發布時間：2012-07-25 共1頁
貨物的質量監督和質量鑒定
(1)質量監督。質量監督是指“為了確保滿足規定的要求，對產品、過程或體系的狀況進行連續的監視和驗證，并對記錄進行分析”。
(2)質量監督方法和途徑。 1)建立和完善買方市場機制。2)建立有效的質量監督體系。3)法制監督。4)技術監督。 5)生產許可制度。6)社會團體監督制度。
(3)質量認證制度。質量認證制度通過見證生產者、銷售者的真實狀況，解決逆向選擇行為，在證實和引導市場交易的同時，還能夠起到警示和懲戒的作用。質量認證依其性質可分為強制性認證和非強制性認證，或者依其對象可以分為產品認證和管理體系認證。強制性產品認證是為了保護國民安全和健康、保護國家安全、保護環境，由國家立法而強制實施的一種評估產品符合國家規定技術要求的產品認證制度。
(4)生產許可制度。為了保證直接關系公共安全、人體健康的重要產品的質量水平，貫徹國家產業政策，國家經濟健康、協調發展，國家質量監督檢驗檢疫總局對涉及人體健康的加工食品、危及人身財產安全的產品、關系金融安全和通信質量的產品、保障勞動安全的產品、影響生產安全和公共安全的產品，以及依照《企業產品生產許可證管理條例》規定的其他產品的生產企業，實行生產許可證管理。
(5)質量鑒定。
產品質量鑒定是指省級以上質量技術監督部門指定的鑒定組織單位，根據申請人的委托要求，組織專家對質量爭議的產品進行調查、分析、判定，出具質量鑒定報告的過程。質量鑒定工作應堅持公正、公平、科學、求實的原則。產品質量鑒定是在處理產品質量爭議時判定產品質量狀況的重要方式，處理產品質量爭議以按《產品質量仲裁檢驗和產品質量鑒定管理辦法》出具的產品質量鑒定報告和產品仲裁檢驗報告為準。
2.4相關例題
例題1貨物的質量是貨物( )等方面的綜合體現，是產品與其規定標準技術條件的符合程度，以國家或國際有關法規、商品質量標準或訂單中的有關規定作為最低技術條件。
A內在質量 B外觀質量 C社會質量 D環境質量 E經濟質量
解析：答案ABCE。環境質量不是貨物質量體系中包括的內容。
例題2貨物的售后服務通常包括( )。
A安裝 B維修 C保養 D質保期內免費服務 E抱怨處理
解析：答案ABCDE。這五項都是貨物售后服務包括的內容，除此之外還有緊急需求。
例題3以下產品中，( )需要通過國家產品強制性認證。
A電纜 B玩具 C電視機 D摩托車 E汽車
解析：答案ABCDE。根據國家發布的強制性產品認證目錄，以上五項都需要通過國家產品強制性認證。
