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2003年質(zhì)量工程師資格考試真題(七)

　　三、應(yīng)用案例題(根據(jù)案例背景，回答問(wèn)題，可能是單選，也可能是多選)

　　C1:對(duì)某公司生產(chǎn)的臺(tái)式電風(fēng)扇顧客經(jīng)常反映有時(shí)不能自動(dòng)搖頭，請(qǐng)回答：

　　1.其質(zhì)量特性屬( )特性。

　　A.關(guān)鍵

　　B.次要

　　C.重要

　　2.其不合格嚴(yán)重性分級(jí)分A、B、C三級(jí)時(shí)，屬( )

　　A.A級(jí)

　　B.B級(jí)

　　C.C級(jí)

　　3.公司進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，可采用的組織形式有( )

　　A.質(zhì)量委員會(huì)

　　B.行政班組

　　C.QC小組

　　D.質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)

　　4.質(zhì)量改進(jìn)組織對(duì)該質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行原因分析時(shí)可采用的質(zhì)量改進(jìn)工具與技術(shù)有( )

　　A.網(wǎng)絡(luò)圖

　　B.PDCA法

　　C.因果圖

　　D.系統(tǒng)圖

　　E. 頭腦風(fēng)暴法

　　F.矩陣圖

　　5.通過(guò)質(zhì)量改進(jìn)，解決了電扇有時(shí)不能搖頭的問(wèn)題，公司決定使質(zhì)量改進(jìn)制度化，為此需做的工作主要有( )

　　A.檢查質(zhì)量改進(jìn)成效

　　B.把質(zhì)量改進(jìn)制度和效果列入管理評(píng)審內(nèi)容

　　C.舉行質(zhì)量改進(jìn)報(bào)告會(huì)推廣

　　D.把質(zhì)量改進(jìn)成效與公司技術(shù)、工資、獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。