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58、六西格瑪管理的核心特征是（  ）。 
A．最高經(jīng)濟(jì)收益率 
B．最高顧客滿意度 
C．最快產(chǎn)品更新速度 
D．最低資源成本 
E．最合理的價格 

59、六西格瑪管理中常用的度量指標(biāo)有（  ）。 
A．西格瑪水平Z 
B．綜合缺陷數(shù)ZPU 
C．單位缺陷數(shù)DPU 
D．首次產(chǎn)出率FTY 
E．流通合格率RTY 

61、DMAIC過程改進(jìn)流程包括（  ）。 
A．界定Define 
B．設(shè)計Design 
C．測量Measure 
D．分析Analyze 
E．改進(jìn)Improve 

62、在實施六西格瑪策劃時，挑選項目要基于（  ）。 
A．Design--設(shè)計，項目要體現(xiàn)出自我設(shè)計風(fēng)格 
B．Define--界定，項目策劃要在范圍內(nèi)進(jìn)行，不能脫離主題 
C．Measure--測量，項目的規(guī)模要進(jìn)行測量，符合限定范圍 
D．Meaningful--有意義的，項目要真正有利于顧客和經(jīng)營，項目才是有意的 
E．Manageable--可管理的，項目的規(guī)模應(yīng)該能使團(tuán)隊有能力完成，便于管理 

63、任何DCA原則，它的四個階段是（  ）。 
A．策劃 
B．實施 
C．驗證 
D．檢查 
E．處置 

64、質(zhì)量控制與質(zhì)量改進(jìn)是不同的，之間雖存一定的關(guān)系，但并不等同，兩者之間主要的區(qū)別和聯(lián)系有（  ）。 
A．定義的區(qū)別 
B．實現(xiàn)手段的區(qū)別 
C．目的的區(qū)別 
D．兩者是相互聯(lián)系的 
E．兩者無關(guān)聯(lián)
[答案]

三、綜合分析[共5題，每題2分，總計10分] 
65、對某工序進(jìn)行分析，收集該產(chǎn)品一個月內(nèi)的數(shù)據(jù)，測定某重要質(zhì)量特性繪制的直方圖如下： 
可以考慮的對策有（  ）。 
A．提高計量檢測的精度 
B．增加空調(diào)，減少白班與夜班的溫差 
C．減少不同供應(yīng)商的材料之間的質(zhì)量差異 
D．校準(zhǔn)計量檢測儀器，防止儀器失準(zhǔn) 
E．對新工人進(jìn)行培訓(xùn)，縮小與老工人之間的差別