發布時間:2010-01-14 共1頁
1、對下列概念理解正確的是()。
A.相關方是指“與組織的業績或成就有利益關系的個人或團體”,組織的相關方包括顧客
B.供方是指提供產品的組織或個人,不可以是組織內部的
C.質量管理手冊是指規定質量管理體系的各過程的文件
D.質量管理體系是在質量方面指揮和控制組織的管理體系
標準答案:a, d
2、計量的對象包括()。
A.物理量
B.工程量
C.化學量
D.計算量
標準答案:a, b, c
3、10mm2/s等于()。
A.10-5m2/s
B.10-3cm2/s
C.107um2/s
D.10-1cm2/s
標準答案:a, c, d
解析:{10?L2/s=10×(10-3m)2/S=10-5m2/s, 10?L2/s=10×(10-1?M)2/S=10-1?M2/s , 10?L2/s=10×(106μm)2/S=107μm2/s}
4、按接受產品的順序情況,顧客可分為()。
A.內部顧客
B.外部顧客
C.目標顧客
D.潛在顧客
E.過去顧客
標準答案:c, d, e
5、感官檢驗的表示方法有()。
A.數值表示法
B.語言表示法
C.圖片表示法
D.樣品表示法
標準答案:a, b, c, d