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組織的顧客和其他相關(guān)方對(duì)組織和產(chǎn)品、過程和體系的需求和期望是不斷變化的，說明質(zhì)量具有（  ）特性。

A．經(jīng)濟(jì)性

B．相對(duì)性

C．廣義性

D．時(shí)效性

過程的組成環(huán)節(jié)不包括（  ）。

A．輸入

B．輸出

C．轉(zhuǎn)化

D．實(shí)施活動(dòng)

不屬于硬件質(zhì)量特性的是（  ）。

A．內(nèi)在特性

B．經(jīng)濟(jì)特性

C．可移植特性

D．商業(yè)特性

計(jì)劃的內(nèi)容不包括（  ）。

A．研究活動(dòng)條件

B．確立組織目標(biāo)

C．制定業(yè)務(wù)決策

D．編制行動(dòng)計(jì)劃

方針目標(biāo)制定的程序?yàn)椋?nbsp; ）。

①搜集資料，提出報(bào)告；②組織評(píng)議；③確定問題點(diǎn)；④審議通過；⑤宣傳教育；⑥起草建議草案

A．⑤①③⑥②④
B．⑤①②③⑥④
C．①③④⑤②⑥
D．①③⑤②④⑥