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（  ）是指具有領(lǐng)導(dǎo)和控制組織的職責(zé)和權(quán)限的一個人或一組人。

A．最高管理者
B．管理者
C．管理者代表
D．最高領(lǐng)導(dǎo)人

設(shè)計和開發(fā)的更改主要是指對已經(jīng)評審、驗證或確認(rèn)的（  ）的更改。
A．設(shè)計內(nèi)容
B．設(shè)計結(jié)果
C．設(shè)計過程
D．設(shè)計要求

（  ）和管理評審都是組織建立自我評價、促進(jìn)自我改進(jìn)機制的手段。
A．第一方審核
B．第二方審核
C．多方審核
D．內(nèi)部審核

（  ）體現(xiàn)了質(zhì)量管理應(yīng)遵循的基本原則，包括了質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想和質(zhì)量管理的基本方法。
A．八項質(zhì)量管理原則
B．領(lǐng)導(dǎo)作用
C．全員參與
D．注重實效

（  ）的目的在于增加顧客和其他相關(guān)方滿意的機會。
A．領(lǐng)導(dǎo)作用
B．全員參與
C．注重實效
D．持續(xù)改進(jìn)

（  ）必須經(jīng)最高管理者簽署發(fā)布。
A．質(zhì)量手冊
B．質(zhì)量管理體系文件
C．評審手冊
D．質(zhì)量管理體系方針