2009年中級全真模擬試題（11）
發布時間：2010-01-14 共1頁
根據對供應商的業績評價，可以將所有供應商分為（ ）四級。
A．一、二、三、四
B．甲、乙、丙、丁
C．A 、B 、C 、D
D．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
關于質量教育培訓范圍的有關內容敘述不正確的是（ ）。
A．對最高管理者的培訓是要使他們了解質量對提高組織效益的重要意義，了解最高管理者在質量領域負有的責任
B．對管理崗位員工和其他關鍵崗位員工的培訓主要是如何通過身體力行的領導提高效益和效率
C．對特殊職能部門人員的培訓主要是明確各職能部門質量保證的影響因素和所需技能
D．廣泛的員工培訓主要是為了建立對質量重要意義的認識，掌握質量的基本常識
在互利共贏的關系原則下（ ）已成為企業質量管理創新的重要途徑。
A．加強對供應商的質量控制
B．加強對供應商的選擇
C．加強企業的服務
D．加強對企業的管理
過程的組成環節不包括（ ）。
A．輸入
B．輸出
C．轉化
D．實施活動
（ ）主要是指供應商的產品質量和服務質量，是評價供應商業績（考．）的最重要指標。
A．訂貨滿足率
B．供貨及時率 （考試．）
C．供應商的產品及服務
D．供應商的顧客反饋
