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　　一般情況下，產(chǎn)品質(zhì)量取決于( ABCD )。

　　A.市場(chǎng)調(diào)研質(zhì)量

　　B.設(shè)計(jì)質(zhì)量

　　C.制造質(zhì)量

　　D.使用質(zhì)量

　　E.服務(wù)質(zhì)量

　　質(zhì)量管理學(xué)是在不斷總結(jié)關(guān)于利用( AB )力量的實(shí)踐基礎(chǔ)上逐步形成的。

　　A.人

　　B.物

　　C.環(huán)境

　　D.科學(xué)技術(shù)

　　E.管理

　　質(zhì)量管理發(fā)展致經(jīng)過(guò)的階段有( ACD )。

　　A.質(zhì)量檢驗(yàn)階段

　　B.質(zhì)量控制階段

　　C.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段

　　D.全面質(zhì)量管理階段

　　E.質(zhì)量經(jīng)營(yíng)管理階段

　　在質(zhì)量檢驗(yàn)階段中，參與質(zhì)量檢驗(yàn)的人員有( BCD )。

　　A.技術(shù)人員

　　B.操作工人

　　C.工長(zhǎng)

　　D.質(zhì)量檢驗(yàn)員

　　E.企業(yè)行政人員

　　ISO9000系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)包括( BC )。

　　A.全面質(zhì)量管

　　B.質(zhì)量經(jīng)營(yíng)管理

　　C.全面質(zhì)量保證

　　D.微觀質(zhì)量管理

　　E.宏觀質(zhì)量管理