2009年中級質量職業資格模擬試題(11)
發布時間：2010-01-14 共1頁
15、( )是方針目標管理中的一個重要環節。
A.跟蹤管理
B.人力資源管理
C.信息管理
D.定期分析制度
16、雖然顧客滿意是一件好事，但質量經濟性的決定因素是( )。
A.顧客的忠誠
B.顧客的滿意
C.顧客的信任
D.顧客的滿足
17、關于技能培訓的有關內容敘述不正確的有( )。
A.技能培訓由于行業和崗位不同，其所需的技能也不同，但對各層次人員的培訓要求致相同
B.對技術人員，主要應進行專業技術的更新和補充
C.對一線工人，應學習新方法，掌握新技術
D.對于領導人員，除應熟悉專業技術外，還應掌握管理技能
18、( )是制定標準對象的基本屬性。
A.重復性事物
B.客觀性事物
C.新事物
D.相似事物
19、所謂( )，通俗地講，就是將實現體系目標的全過程按照嚴格的邏輯關系程序化。
A.總體性
B.關聯性
C.有序性
D.動態性
質量工程師
