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2009年中級質量職業資格模擬試題(07)

發布時間:2010-01-14 共1頁

61、采用國際標準的一般方法有( )。

A.認可法

B.封面法

C.完全翻譯法

D.重新起草法

E.包括(引用)法

62、在顧客滿意度測量指標體系中,與產品有關的指標有( )。

A.保修期或擔保期

B.特性/經濟性

C.可靠性

D.售后服務

E.安全性

63、顧客個人信息包括( )。

A.姓名、年齡、性別

B.收入、學歷、個人愛好

C.產品名稱、型號

D.產品質量投訴

E.服務投訴、改進建議等

64、設計和開發輸入與產品要求有關,組織應確定與產品要求有關的輸入。這些輸入至少應包括( )。

A.功能和性能要求

B.適用的法律法規要求

C.設計和開發所必需的其他要求

D.設計和開發的權限和職責

E.適用時,以前類似設計提供的信息

65、對于質量檢驗部門的地位表述正確的是( )。

A.質量檢驗部門是由組織的最高管理層直接領導,因此它在執行質量標準,判定檢驗結果時,要聽從高級管理層的指令

B.質量檢驗部門是惟一獨立行使檢驗職能的部門

C.是對產品能否全面達到標準要求負有重要責任的部門

D.它代表生產組織向顧客、向消費者、向社會提供產品質量證據,實現質量保證,是維護國家利益和人民利益的部門

E.直接掌握整個組織產品實現的質量情況、最及時、最全面,是質量把關的重要部門