2009年中級質量職業資格模擬試題(04)
發布時間：2010-01-14 共1頁
16、( )的顧客要求，可稱為關鍵質量特性。
A.基本
B.關鍵
C.特殊
D.一般
17、( )的目的在于增加顧客和其他相關方滿意的機會。
A.領導作用
B.全員參與
C.注重實效
D.持續改進
18、下列不屬于與審核員有關的原則是( )。
A.道德行為
B.公正表達
C.職業素養
D.審核原則
19、基于質量管理體系的基本要求，資源至少應包括人力資源、( )和工作環境。
A.自然資源
B.財務資源
C.基礎設施
D.合作伙伴
20、對于比較復雜的產品，單靠作業流程圖往往還不夠，還需要在作業流程圖基礎上編制( )。
A.工藝流程圖
B.檢驗流程圖
C.程序流程圖
D.控制流程圖
（質量工程師）
