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2000版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)是()。

A.持續(xù)改進(jìn)原理

B.系統(tǒng)理論

C.八項(xiàng)質(zhì)量管理原則

D.十二項(xiàng)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)

認(rèn)證機(jī)構(gòu)向組織頒發(fā)質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書，證書的有效期一般為()。

A.一年

B.二年

C.三年

D.四年

最高管理者應(yīng)正式發(fā)布組織的質(zhì)量方針，但質(zhì)量方針()的觀點(diǎn)不是GB/T 19001-2000標(biāo)準(zhǔn)所要求的。

A.應(yīng)由最高管理者親自制定

B.應(yīng)包含對滿足要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾

C.應(yīng)與組織宗旨相適應(yīng)

D.應(yīng)提供制定和評審質(zhì)量目標(biāo)的框架

2000版標(biāo)準(zhǔn)()在ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上增加行業(yè)特殊要求的條款。

A.不允許

B.允許

C.要求

D.已經(jīng)

最高管理者應(yīng)確保質(zhì)量目標(biāo)與質(zhì)量方針保持一致，但()的觀點(diǎn)不是GB/T 19001-2000標(biāo)準(zhǔn)所要求的。

A.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測量的

B.質(zhì)量目標(biāo)包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容

C.質(zhì)量目標(biāo)可以是定量的，也可以是定性的

D.質(zhì)量目標(biāo)必須是定量的