一、單項選擇題
1."質量"定義中的"特性"指的是( )。
A.固有的
B.賦予的
C.潛在的
D明示的
2.若超過規定的特性值要求，將造成產品部分功能喪失的質量特性為()。
A.關鍵質量特性
B.重要質量特性
C.次要質量特性
D.一般質量特性
3.方針目標管理的理論依據是()。
A.行為科學
B.泰羅制
C.系統理論
D.A+C
4.方針目標橫向展開應用的主要方法是()。
A.系統圖
B.矩陣圖
C.親和圖
D.因果圖
5.認為應"消除不同部門之間的壁壘"的質量管理原則的質量專家是()。
A.朱蘭
B.戴明
C.石川馨
D.克勞斯比
