2009年質量工程師初級模擬點撥（31）
發布時間：2010-01-14 共1頁
1、 審核目的由（）確定。
A．審核組長
B．審核委托方
C．審核組員
D．受審核方
標準答案：b
2、 《中華人民共和國標準化法》規定我國標準分為（）級。
A、三級
B、四級
C、五級
D、兩級
標準答案：b
3、 物美價廉、物有所值反映了質量的（）特性。
A經濟性
B廣義性
C時效性
D相對性
標準答案：a
4、 戴明的主要質量觀點有：（）
A．質量來源于顧客需求
B．引起質量不良的原因不是工人，而是公司的管理系統
C．結束僅僅依靠價格選擇供應商的做法
D．以顧客為關注焦點．
標準答案：b
5、 顧客滿意度是對顧客滿意程度的定量化描述。顧客滿意度需要明確測量的指標，這些指標必須是重要的、（）、具體和可測量的。
A．可控制的
B．可選擇的
C．不可控制的
D．不可選擇的
標準答案：a
