發布時間:2010-01-14 共1頁
1、審核目的由()確定。
A.審核組長
B.審核委托方
C.審核組
D.受審核方
標準答案:b
解 析:審核目的應由審核委托方確定
2、審核范圍和準則應由()根據審核方案程度確定。
A.審核組長
B.審核委托方
C.審核組
D.受審核方
標準答案:a, b
解 析:審核范圍和準則應由審核委托方和審核組長確定。審核目的,范圍和準則的任何變更都應征得原各方的同意
3、合格評定包括()
A.認證
B.認可
C.合格評價
D.檢測
標準答案:a, b
解析:合格評定包括認證和認可。
4、 某企業為實現質量目標,進行質量管理,建立質量管理體系,并把質量管理的原則作為建立質量管理體系的基礎理論。
該企業在內部員工中開展客戶滿意度的專題培訓,這體現了()質量管理原則。
A.以顧客為關注焦點
B.過程方法
C.全員參與
D.管理的系統方法
標準答案:A,ABC,C,C
解析;開展客戶也就是顧客滿意度的專題培訓正是體現了“以顧客為關注焦點”的質量管
5.基于過程的質量管理體系模式確定的過程有()及測量分析和改進過程。
A.產品實現過程
B.資源管理過程
C.管理職責過程
D.產品輸出過程
解析:基于過程的質量管理體系模式確定的過程有產品實現過程、資源管理過程、管理職責過程及測量分析和改進過程。