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質(zhì)量改進(jìn)中的分析問(wèn)題原因一般有（ ）等步驟。

A. 調(diào)查原因 

B. 設(shè)立假說(shuō)

C. 驗(yàn)證假說(shuō) 

D. 整理原因

答案：BC

QC 小組活動(dòng)成果的評(píng)審由（ ）和發(fā)表評(píng)審兩個(gè)部分組成。

A. 內(nèi)部質(zhì)量審核 

B. 管理評(píng)審

C. 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審
 
D. 專(zhuān)家認(rèn)定

答案：C

質(zhì)量改進(jìn)時(shí)，“掌握現(xiàn)狀”階段可以采用的統(tǒng)計(jì)工具有（ ）。
 
A. PDPC 法 

B. 散布圖
 
C. 網(wǎng)絡(luò)圖

D. 控制圖

E. 方差分析

答案：BD  

PDPC 的用途（ ）。

A. 制訂項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃

B. 對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的重事故進(jìn)行預(yù)測(cè)

C. 制訂控制工序的應(yīng)對(duì)措施

D. 方針目標(biāo)管理中的實(shí)施計(jì)劃

答案：ABCD 

在系統(tǒng)圖中對(duì)提出的手段措施要一一評(píng)價(jià)，需要經(jīng)過(guò)（ ）才能確認(rèn)。

A. 匯報(bào) 

B. 預(yù)測(cè)

C. 調(diào)查 

D. 計(jì)劃

答案：C