2009年質量工程師中級模擬習題二十三
發布時間：2010-01-14 共1頁
質量因素可分為人、機器、方法和（ ）等五個方面。
A. 售后服務
B. 精密度
C. 維修
D. 環境
答案：D
質量改進和質量控制都是質量管理的一部分，其差別在于（ ）。
A. 一個強調持續改進，一個沒有強調
B. 一個為了提高質量，一個為了穩定質量
C. 一個是全員參與，一個是部分人參與
D. 一個要用控制圖，一個不需要
答案：B
設立假說是分析問題原因時必經的一個過程，（ ）可以用來幫助建立假說。
A. 矩陣圖
B. PDPC 法
C. 因果圖
D. 排列圖
答案：C
質量改進過程中“明確問題”階段用的統計工具有（ ）。
A. 因果圖
B. 直方圖
C. PDOC 法
D. 系統圖
答案：D
無論是描述現有過程還是設計新過程，流程圖的首要工作是（ ）該過程的開始和結束。
A. 判別
B. 考慮
C. 制訂
D. 分析
答案：A
