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　　1.在開發新產品方面應做好的工作不包括( )。

　　A.開發具有創新性的產品(服務)

　　B.開發獨特的產品(服務)

　　C.縮短新產品的推出時間

　　D.改進新產品(服務)

　　答案：D

　　2.( )是制定標準對象的基本屬性。

　　A.重復性事物

　　B.客觀性事物

　　C.新事物

　　D.相似事物

　　答案：A

　　3.根據征詢和調查所得的資料并結合人的分析判斷，對供應商進行分析、評價的方法是( )。

　　A.協商選擇法

　　B.直觀判斷法

　　C.層次分析法

　　D.招標法

　　答案：B

　　4.( )是目前對供應商進行控制的最有效的方法之一。

　　A.契約化控制

　　B.技術控制

　　C.質量控制

　　D.信息控制

　　答案：A

　　5.( )是測量與評價的核心部分。

　　A.確定顧客滿意度指標

　　B.確定顧客滿意度測量的總目標

　　C.確定顧客滿意度

　　D.確定個別公司的特殊績效指標

　　答案：A

　　6.為組織提高質量管理體系的有效性和效率，進而提高組織業績提供指南的標準是( )。

　　A.GB/T19004

　　B.GB/T19011

　　C.GB/T14001

　　D.GB/T19001

　　答案：A

　　7.( )是指信息及其承載媒體。

　　A.清單

　　B.程序

　　C.標識

　　D.文件

　　答案：D

　　8.對糾正措施的正確理解應是( )。

　　A.為消除已發現的不合格品而采取的措施

　　B.把不合格品降級使用而采取的措施

　　C.為消除已發現的不合格原因而采取的措施

　　D.把不合格品返工成為合格品采取的措施

　　答案：C

　　9.為實現測量過程所必須的測量儀器、軟件、測量標準，標準物質及輔助設備的組合稱之為( )。

　　A.測量儀器

　　B.測量機組

　　C.測量實物

　　D.測量設備

　　答案：D

　　10.擴展不確定度是確定測量結果( )的量。

　　A.區間

　　B.誤差

　　C.置信度

　　D.標準差

　　答案：A