有網友爆料稱,滴滴司機孔某刻意于深夜在機場附近接空姐訂單,在未告知乘客的情況下,誘導乘客暴露個人隱私,將雙方對話在某直播平臺上直播。孔某承認曾多次在機場附近接單并直播,但稱未刻意引導。滴滴對此表示,平臺已對該司機進行封禁,將在進一步調查后做相關處理。律師稱該司機行為已侵犯乘客隱私。(8月7日《京華時報》)
空面試熱點獨家解析
@齊魯網戴先任:孔某的這種做法,粗暴地侵犯了當事空姐的肖像權與隱私權,不僅是滴滴司機孔某,雇傭孔某的滴滴平臺,也應對此承擔相應責任,因為乘客是通過滴滴平臺打車,滴滴司機出了問題,平臺也有管理責任。除此之外,孔某所屬的直播平臺,也負有監管責任,如果平臺知道孔某利用平臺對他人隱私進行直播卻不制止,那就要與孔某一起承擔侵權責任,如果直播平臺并不知情,其也負有監管不力的責任,平臺本應對直播進行巡查,及時發現直播中存在的問題。在孔某這一事件中,并沒有看到平臺盡到應盡的職責,直播平臺或間接或直接地為孔某侵犯他人隱私提供了平臺,縱容了孔某的惡。
孔某及直播背后無數雙“猥褻”的眼睛,造就了類似事件,個人的惡受到社會文化與風氣的影響,應該努力凈化社會道德空氣,倡導每個人都能遵守公序良俗;更應該能規范企業責任主體的行為,比如此次事件涉及的滴滴平臺及直播平臺,如若能夠盡好企業責任,更多一些社會責任感,如滴滴平臺加強管理,提高準入門檻等等,直播平臺則加強對直播的巡查力度,可以進行“24小時巡查”,對一經發現的涉黃、涉暴、涉侵犯他人權利的直播給予直接關停,對問題直播帳號進行嚴厲處理,也就能有效避免低俗直播、違法直播的出現。
誰也不希望自己或是自己的家人在乘車或是在街上行走時,被人偷拍或是偷偷直播,這對被侵權人來說,是一出法治缺位的驚悚劇,這種粗暴的侵犯,甚至可能誘發其他更為嚴重的侵犯。在法治社會,應該明晰自由邊界,每個人的行為不能逾越法律邊界,網絡直播不是什么都能直播,比如“造人”,比如他人的隱私,此次事件就是一次極好的警示。
滴滴與網絡直播都是新興事物,此次事件中“聯手”對一些空姐進行了侵權行為。如何加強對新興業態的監管,需要建立健全相關監管制度,企業內部也要完善相關制度,負起自身責任,共同筑起對公眾權利、乘客權利的保護墻。
@紅網柳海兵:這事值得多方反思。網約車是新鮮事物,自出現以來,提供了交通出行的方便,同時也是負面新聞不斷,司機鉆空作惡的事時有發生。上月底出臺的網約車新規,對司機門檻進行了設定,須三年以上駕齡、無酒駕暴力犯罪記錄,是為提高網約車的安全系數。這個安全,不僅是乘客的人身財產安全,還當包括個人隱私等方面的保障。
網絡直播也是近年熱門的新興行業,提供了大量創業就業的機會,也帶來一些社會問題,直播無底線、秀下限,數據造假、內容低俗 ,行業亂象讓人憂心。
網約車專接空姐玩直播,剛好暴露了這兩個新興行業的無序失德與監管難題,露出兩雙臭馬腳,何樂之有啊。每一起新事物的監管,往往又是滯后的。網約車在爭議聲中“潛行”了兩年,好不容易有了合法化的身份,當珍惜這一大好發展機遇,做好把關工作,健全行業約束與自律機制,回報乘客一個安全與放心。網絡直播更不能聽任低俗污名化這一“陽光”行業,自毀前程,須以強大的自凈功能,來避免魚目混珠的局面。
網約車直播空姐,反映監管工作任重道遠,還真讓人笑不起來。
@長江網楊維兵:雖然目前滴滴公司已對這名司機做出了“即刻封禁”的處理,但這還不夠,他作為某網絡直播平臺的“認證主播”,某平臺也應該嚴肅查處其違規行為。如果直播平臺不加強監管,不對違規行為加強懲治力度,“偷拍空姐”將會成為“標新立異”的“壞榜樣”,長此下去,對直播平臺的良性發展無益,對網絡空間的清朗有害。與此同時,網絡執法部門還應該按照《消費者權益保護法》、全國人大《關于加強網絡信息保護的決定》等法律法規的相關條款,依法處理涉事網絡直播平臺和約車平臺,嚴肅追究他們的監管責任。
網絡直播平臺和約車平臺都是近兩年才發展起來的網絡傳播介質,前者屬于實時在線影像傳播,聲音、圖像俱全,從誕生之日起就受到廣大網民,特別是青少年網民的熱捧,一些開設網絡直播平臺的互聯網企業也賺了個盆滿缽盈。而網絡約車是以互聯網技術為依托,構建一個整合供需信息的服務平臺,使用符合條件的車輛和駕駛員,能夠提供非巡游的預約出租汽車服務的經營活動。不管是網絡直播還是網絡約車,都是我國互聯網事業在發展過程中的最新成果,體現了時代的進步。但好的網絡產品從誕生之日起就應該放在法律框架下運行,開發企業必須嚴守國家法律法規,切實履行監管主體責任,“安好剎車再上路”,堅決杜絕網絡平臺成為展示違法違規行為的舞臺。
網絡空間是虛擬的,但它不是法外之地。不管是網絡平臺的管理者還是使用者,都必須堅守法律法規底線,只有以法律為準繩,以秩序為基礎,才能更充分享有參與、表達和監督的自由,網絡空間才能得到良性、持續發展。同時,被侵權者要勇敢的拿起法律武器維護自身的合法權益,只有多幾個“較真”的人,多幾個“一查到底”的執法者,網絡社會的運行規則才會井然有序,互聯網才能成為推進人類文明進步的工具。