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91.市場營銷組合的基本內(nèi)容有( )。
A.產(chǎn)品策略 B.定價策略
C.渠道策略 D.促銷策略
E.包裝策略
答案：ABCD
92.促銷組合是指( )這幾種常用促銷方式的組合與搭配。
A.廣告
B.人員促銷
C.產(chǎn)品質(zhì)量
D.營業(yè)推廣
E.公共關系
答案：ABDE
解析：企業(yè)傳播營銷信息的方式多種多樣，常用的主要有廣告、人員推銷、營業(yè)推廣公共關系和直接營銷五種。這五種方式的組合與搭配稱為促銷組合。
93.產(chǎn)品線延伸策略包括( )不同方向的延伸。
A.雙向延伸策略
B.向下延伸策略
C.向上延伸策略
D.產(chǎn)品線長度策略
E.產(chǎn)品線填充策略
答案：ABC
94.實現(xiàn)組織文化的四個層次包括( )。
A.觀念層
B.制度層
C.行為層
D.物質(zhì)層
E.宗旨層
答案：ABCD
解析：組織文化主要指組織成員在長期工作中形成的共有價值觀、基本信念、行為規(guī)范及其物質(zhì)表現(xiàn)。組織文化分為四個層次：觀念層(價值觀、工作理念、宗旨、風氣等)、制度層(規(guī)章制度、辦事程序、行為規(guī)范等)、行為層(工作方式、交往方式等)、物質(zhì)層(反映組織特點的各種器具，如組織的標志、旗幟等)。
95.表明企業(yè)重點發(fā)展方向戰(zhàn)略有( )。
A.收縮戰(zhàn)略 B.增長戰(zhàn)略 C.成本領先戰(zhàn)略
D.差別化戰(zhàn)略 E.專一化戰(zhàn)略
答案：CDE
96.公平理論認為，公平的感覺來自于人們對自己報酬相對量的( )。
A.直接比較 B.間接比較 C.橫向比較
D.縱向比較 E.綜合比較
答案：CD
解析：公平理論是由美國心理學家亞當斯提出的，認為公平感是一種主觀感受。區(qū)別橫向比較和縱向比較的定義。
97.在下列權力中，屬于職位權利的是( )。
A.法定的權力
B.獎勵的權力
C.處罰的權力
D.感召的權力
E.專長的權力
答案：ABC
解析：職位權力是指由上級組織賦予并在法律或制度中明文規(guī)定的某一職位的正式權力。是一種外在的權力。D和E屬于個人權力。
98.“Y理論”主要內(nèi)容是( )。
A. 當環(huán)境有利時，人們完成工作就像游戲和休息一樣自然
B. 懲罰和控制不是實現(xiàn)組織目標的惟一手段，人們能夠自我管理
C. 個人自我實現(xiàn)的要求和組織目標的要求之間并非一定對立、矛盾，而是可以統(tǒng)一的
D. 人們工作的目的是獲取經(jīng)濟利益
E. 除了物質(zhì)金錢，人類還有社會需要，包括人們的對歸屬、交往和友誼的追求
答案：ABC
解析：人性假設理論是揭示人的本性及其行為特征的理論。關于這方面的理論很多，其中主要的有“經(jīng)濟人假設”、“社會人假設”、“自我實現(xiàn)人假設”、“復雜人假設”。麥格雷戈提出的“Y理論”是對“自我實現(xiàn)人”的概括，主要內(nèi)容要求掌握。
99.管理控制的過程是( )。
A.建立控制標準
B.衡量實際工作績效
C.糾正偏差
D.評判管理控制結(jié)果
E.獎賞或懲罰
答案：ABC
100.民法的基本原則包括( )。
A.平等、自愿原則
B.誠實信用原則
C.公平原則
D.合法原則
E.公開原則
答案：ABCD
解析：還有一項“禁止權利濫用原則”。