一、單選題
1.保險營銷觀念的發展經歷了四個階段,其第一階段是( )。
A、以產品為導向的營銷階段 B、以銷售為導向的營銷階段
C、以服務為導向的營銷階段 D、以市場為導向的營銷階段
2.在保險營銷管理程序中,保險人依據保險購買者對保險商品需求的偏好以及購買的差異性對保險市場進行分類的行為稱為( )。
A、市場細分 B、目標分類 C、確定需求 D、差異分析
3.下列所列的保險營銷環境因素中,屬于保險營銷內部環境的是( )。
A、人口環境 B、經濟環境 C、法律環境 D、保險中介
4.保險產品整體概念的三個層次是( )。
A、核心產品、無形產品和附加產品 B、物質產品、有形服務和附加服務
C、核心產品、有形服務和附加產品 D、物質產品、無形服務和附加產品
5.保險人只通過專屬代理人向保險消費者提供保險的一種保險代理制度被稱為( )
A、總代理人制度 B、專屬人代理制度 C、特別代理制度 D、直接報告制度
6.保險營銷活動由分析市場機會、( )和制定營銷策略三個階段組成。
A、展業 B、承保 C、核保 D、研究和選擇目標市場
7.保險營銷的根本前提是( )。
A、市場需求調查 B、保險險種的開發
C、保險推銷人員的豐富專業知識 D、保險促銷
8.下列不屬于保險營銷特點的是( )。
A、不等于保險推銷 B、注重推銷
C、更適應于非價格競爭原則 D、更適應于價格競爭原則
9.保險營銷部門自己是保險企業中的一個獨立的單位、這是屬于( )營銷階段。
A、以產品為導向 B、以銷售為導向 C、以消費者為導向 D、以市場為導向
10.保險營銷部門只是一個簡單的保險推銷部門,這是屬于( )營銷階段。
A、以產品為導向 B、以銷售為導向
C、以消費者為導向 D、以市場為導向
11.保險營銷需運用保險企業所有的資源包括人員和財物,這是屬于( )營銷階段。
A、以產品為導向 B、以銷售為導向
C、以消費者為導向 D、以市場為導向
12.保險營銷活動的對象指的是( )。
A、保險公司的利潤 B、保險公司的員工
C、目標市場的競爭者 D、目標市場的準客戶
13.在營銷環境中存在的對保險公司有利的因素稱為( )。
A、市場機會 B、營銷機會 C、目標機會 D、環境機會
14.保險產品整機概念中最基本、最主要的層次是( )
A、有形服務 B、核心產品 C、附加產品 D、售后服務
15.一個國家社會保障制度覆蓋面越廣,提供養老年金越高,則該國國民對商業養老保險的需求表現為( )。
A、超高 B、越低 C、穩步增長 D、跳躍增長
16.新險種銷售量分析是對新險種進行市場分析的常用指標之一,其目標是( )。
A、確定目標市場 B、避免錯誤構思 C、預測營銷風險 D、預測利潤指標
17.適宜采用無差異性市場策略進行推銷的險種的特點是( )。
A、差異性小,需求范圍廣和適用性強 B、差異性,需求范圍廣和適用性強
C、差異性小,需求范圍窄和適用性強 D、差異性,需求范圍窄和適用性強
18.在保險市場處于飽和狀態且競爭激烈、保險消費者交付保險費能力下降的情況下,保險公司宜采用的險種組合策略是( )
A、擴險種組合策略 B、縮減險種組合策略
C、關聯性小的險種組給策略 D、險種廣度與深度并舉策略
19.人壽保險公司的營銷手段中最主要的促銷手段是( )。
A、人員促銷 B、廣告促銷 C、公共促銷 D、低價促銷