秘書三級2006年11月國考題
發布時間：2011-11-22 共6頁
2006年11月 勞動和社會保障部
國家職業資格全國統一鑒定
職 業：秘書
等 級：國家職業資格三級
卷冊一：職業道德
理論知識
注意事項：1、考生應首先將自己的姓名、準考證號等用鋼筆、圓珠筆等寫
在試卷冊和答題卡的相應位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應位置處。
2、考生同時應將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應位置處。
3、本試卷冊包括職業道德和理論知識兩部分：
第一部分，1～25小題，為職業道德試題；
第二部分，26～125小題，為理論知識試題。
4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應題目的答案涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。
5、考試結束時，考生務必將本卷冊和答題卡一并交給監考人員。
6、考生應按要求在答題卡上作答。如果不按標準要求進行填涂，則均屬作答無效。
地 區：
姓 名：
準考證號：
勞動和社會保障部職業技能鑒定中心監制
第一部分 職業道德
（第1～25題，共25道題）
一、職業道德基礎理論與知識部分（第1～16題）答題指導：
◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一
個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。
◆請根據題意的內容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。
◆錯選、少選、多選，則該題均不得分。
（一）單項選擇題（第1～8題）
1、職業道德是（ ）
A．從業人員的特定行為規范
B．企業上司的指導性要求
C．從業人員的自我約束
D．職業紀律方面的最低要求
2、關于道德與法律的關系，正確的是（ ）
A．在內容上沒有交叉
B．在最終目的的指導性要求
C．在實踐上是相互支撐的
D．在適用范圍上完全一致
3、道德中所謂“應該”的意思是（ ）
A．基于社會利益，按照自己的想法行事
B．考慮自己的利益需求，按照自己的想法行事
C．根據實際情況，不斷對辦事方式做出調整
D．從人際關系出發，凡是合乎人情的，就是應該的
4、“科學技術是第一生產力”。這句話的意思是（ ）
A．除了科學技術，其他事物不屬于生產力的范疇
B．不掌握先進的科學技術，就相當于喪失了生產力
D．科學技術對生產和經營管理具有極端重要性
5、關于企業規章制度，理解正確的是（ ）。
A．規章制度制度，理解正確的是（ ）
B．規章制度面前，沒有特例或不受規章制度約束的人
C．在規章制度面前，沒有特例或不受規章制度約束的人
D．由于從業人員沒有制定規章制度的權利，遵守與不遵守規章可視情況而定
6、對企業形象理解正確的是（ ）。
A．形象是外在的，所以企業形象是企業的“面子”工程
B．企業形象是企業文化的綜合表現
C．企業形象往往是外在表象，一般不值得信任
D．企業生存和發展靠的是質量，而不是企業形象
7、企業從員人員協調與上司之間的關系，其正確的做法是（ ）
A．如果認為上司委派自己的工作不合理，可以直接拒絕
B．對上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辭
C．尊重上司的隱私，不在背地議論上司
D．對上司的錯誤指責，要敢于當面爭辯以維護自身權益
8、正確使用職業用語的是（ ）
A．“不知道”
B．“不合適，可以退貨”
C．“不買，別問”
D．“不是告訴你了嗎”
（二）多項選擇題（第9～16題）
9、在服務領域，符合職業道德要求的做法有（ ）
A．在柜臺內抱肩、插兜
B．撿到顧客物品，送交有關部門處理
C．沒有顧客時，讀書看報
D．目視前方，以迎接顧客到來
10、關于職業選擇，正確的觀念和做法有（ ）
A．職業選擇屬于個人的事情，他人不得干預
B．職業選擇有利于促進廣泛就業，實現人力資源科學配置
C．職業選擇有助于培養人的自主、自立精神
D．倡導職業選擇，無異于鼓勵“挑肥揀瘦”
11、所謂企業信譽，正確的理解有（ ）
A．企業信譽是樹立企業形象的關鍵
B．良好的企業信譽能夠帶來經濟效益
C．企業信譽是知時間通過大規模宣傳便能夠迅速建立起來的社會信任心理
D．企業信譽與企業產品質量和服務質量緊密相聯
12、符合辦事公道要求的有（ ）
A．堅持真理，一切照書本要求去做
B．不管當事人是誰，出了問題，就要各打五十大板
C．分清公私界線，不把公與私相混淆
D．說老實話，辦老實事，做老實人
13、關于勤勞和節儉，正確的認識有（ ）
A．在生產發展的今天，社會需要的是勤勞而不是節儉
B．勤勞與節儉是人們事業成功的兩個重要方面
C．勤勞與節儉是對立統一、相輔助相成的關系
D．勤勞與節儉的形式可以變，但精神不能變
14、加強從業人員之間的團結協作，要（ ）。
A．遵從“師徒如父子”的古訓，促進老中青三代人和睦相處
B．強化“主人翁”觀念，只當主角，消除配角意識
C．講求合作，崇尚競爭，平等互利
D．做好本職工作，不給同事找麻煩
15、創新的作用在于（ ）
A．創新能夠提高產品質量
B．創新能夠降低產品成本
C．創新是企業發燕尾服的動力
D．創新追求的是轟動效應
16、加強職業道德修養的方式包括（ ）
A．學習職業道德規范
B．自我約束
C．以先進典王型為標尺
D．慎獨
