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09年移動電子商務(wù)市場交易規(guī)模將達6.4億

發(fā)布時間:2012-07-20 共1頁

  2008年電信重組、手機上網(wǎng)資費下調(diào)及09年初的3G牌照發(fā)放,手機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用正得到快速發(fā)展,中國迎來了3G時代。而手機以隨時隨地隨身的便利性成為未來人們商務(wù)和生活的重要應(yīng)用工具,移動電子商務(wù)也將成為繼傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)后又一令人關(guān)注的領(lǐng)域。
  09年中國移動電子商務(wù)市場交易規(guī)模將達6.4億,發(fā)展?jié)摿?BR>  根據(jù)咨詢即將發(fā)布的《2008-2009年中國移動電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展報告》數(shù)據(jù)表明,08年中國移動電子商務(wù)市場交易規(guī)模為2.1億元,09年隨著3G商用時代到來,以及無線與傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)的紛紛試水,預(yù)計交易規(guī)模將達6.4億,同比增長約205%。預(yù)計2012年移動電子商務(wù)交易規(guī)模將達到108億元,發(fā)展?jié)摿蕖?BR>  認為,3G商用時代到來后,移動電子商務(wù)將成為各產(chǎn)業(yè)鏈競相爭奪的巨蛋糕,使得眾多無線與傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)紛紛試水移動電子商務(wù)。考試/但當前國內(nèi)移動電子商務(wù)還處于發(fā)展初期,信用缺失、移動支付體系不完善、移動電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)間存在隔閡等眾多因素導致前期市場培育受到一定阻礙。如何加強產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的合作,通過合理的商業(yè)模式優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境將成為移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展亟需解決的問題。
  建議:
  一、對運營商的建議
  規(guī)范流程:提高管理規(guī)范的戰(zhàn)略性和連續(xù)性
  作為產(chǎn)業(yè)鏈的主導者和相關(guān)行業(yè)規(guī)范的制定者,運營商應(yīng)從整個行業(yè)的良性發(fā)展考慮,提高相關(guān)規(guī)范的戰(zhàn)略性和連續(xù)性。同時應(yīng)加快相關(guān)3G新業(yè)務(wù)技術(shù)標準的制定和規(guī)范化業(yè)務(wù)流程,避免規(guī)范和政策滯后的現(xiàn)象。
  借鑒經(jīng)驗:分析國外和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)成功模式,推出適合中國市場的移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)
  在3G市場啟動前夕,運營商應(yīng)深人研究國外3G移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀,推出適合中國市場的移動電子商務(wù)業(yè)務(wù),為用戶提供更豐富的信息和通信服務(wù)。此外,運營商應(yīng)積極應(yīng)對移動網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的融合趨勢,在充分借鑒互聯(lián)網(wǎng)成功服務(wù)模式的同時,形成適合無線的特色模式。
  培養(yǎng)人才:重視3G移動電子商務(wù)人才的引進和培育
  國家相關(guān)部門應(yīng)統(tǒng)一規(guī)劃3G移動電子商務(wù)人才的教育體系,加強校企之間的研發(fā)合作,力扶持民辦3G移動電子商務(wù)人才培訓機構(gòu)??荚?同時,運營商也應(yīng)重視3G移動電子商務(wù)人才的引進和培育。
  二、對平臺提供商的建議
  優(yōu)化功能:加強平臺基礎(chǔ)建設(shè),開發(fā)多元化的創(chuàng)新盈利模式
  咨詢認為,平臺提供商應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身實力及優(yōu)勢選擇創(chuàng)新方式,不斷完善平臺服務(wù)功能,實現(xiàn)商家、用戶規(guī)模的逐步擴展及使用黏性的不斷提高。此外,平臺提供商還應(yīng)加強自身WAP網(wǎng)站建設(shè),在營銷模式、推廣方式上有所創(chuàng)新,逐步擺脫短信廣告的單一模式。
  精準營銷:重視用戶體驗,為細分用戶市場提供個性化服務(wù)
  平臺提供商應(yīng)重視用戶體驗和業(yè)務(wù)運營。移動電子商務(wù)平臺提供商在加強拓展用戶規(guī)模的同時,還需加強用戶需求、消費行為、消費偏好的研究,從而開拓細分市場,為用戶提供個性化服務(wù),實現(xiàn)精準營銷。
  提高認知:廣泛挖掘互動媒體資源,與線下資源互補
  咨詢認為,在市場培育期,平臺提供商在推廣方式上應(yīng)加強與傳統(tǒng)媒體的合作,并注重廣告投放效果與監(jiān)測,從而吸引中小企業(yè)積極加入其中。如可通過線下活動提高自身曝光率,通過免費公益信息服務(wù)增強用戶認知,培養(yǎng)用戶使用習慣等。
  加強合作:與終端廠商定制合作,拓寬業(yè)務(wù)推廣渠道
  咨詢認為,平臺提供商可加強和終端廠商在定制手機上的合作,考試/通過方便用戶接觸自身產(chǎn)品以拓展業(yè)務(wù)推廣渠道。在運營商對內(nèi)置合作進行限制的情況下,國內(nèi)終端廠商是其爭取的重點。
  總結(jié):移動電子商務(wù)發(fā)展處于導入期,重點是用戶培育和商業(yè)模式探索
  建議,在移動電子商務(wù)培育期,產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)應(yīng)通過有效的市場推廣提高用戶認知,通過合理的商業(yè)模式吸引更多商家參與其中,各平臺提供商應(yīng)根據(jù)自身定位及資源優(yōu)勢特點,進行細分市場和差異化經(jīng)營,抓住機遇,以致在3G商用時代的起始階段占據(jù)“制高點”。

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