2012年物流師考試第一章物品采購復習指導（5）
發布時間：2012-12-24 共1頁
七、合同的變更、解除與取消(理解)
1、采購合同變更和解除的條件：雙方協商同意、不可抗力、一方未履行合同。
2、采購合同的修改：國內采購合同修改最常見的有交貨日期以及價格的修改兩者。國外采購合同的修改一般有三種常見形式：裝運期的修改、船運改空運、一次裝運改分批裝運。
3、采購合同的取消：因違約而取消合同、因需求變更由企業要求取消合同、供需雙方同意取消合同。
八、采購合同的爭議及解決(掌握)
1、爭議
爭議是指買賣的一方認為另一方未能全部或部分履行合同約定的責任與義務所引起的糾紛。主要有三種原因：賣方違約、買方違約、合同規定不明確、不具體。
2、索賠和理賠
索賠就是指損害的一方在爭議發生后，向違約的一方提出賠償的要求。理賠就是指違約的一方受理遭受損害的一方提出的索賠要求。
(1)索賠的期限：一般農產品、食品的索賠期限短一些，一般物資索賠期長一些，機械設備的索賠期限更長一些。
(2)索賠的依據：出具證據。
(3)索賠額及賠償辦法
例題：
如果供應商不能交貨，而合同又未訂立具體賠償標準，應按( )標準執行。
A.采購方 B.供應商 C.合同法 D.采購慣例
3、仲裁
經濟仲裁是指經濟合同的當事人雙方發生爭議時，如果通過協商不能解決，當事人一方或雙方將有關爭議提交給雙方所同意的第三者，依照專門的裁決規則進行裁決。
(1)仲裁的受理機構
(2)仲裁的程序：提出仲裁申請、立案受理、調查取證、先行調解、開庭調解。
九、采購績效評估的指標(掌握)
采購績效評估的內容涉及采購成本/價格，采購質量、交貨和庫存、采購組織等內容。
1、質量績效指標
質量績效指標主要是指供應商的質量水平以及供應商所提供的產品或服務的質量表現，它包括供應商來料質量、質量體系水平等方面。
2、數量績效指標
(1)儲存費用指標：存貨利息與保管費用之和。
(2)呆料、廢料處理損失指標：指呆料、廢料的收入與其所要成本的差額。
3、時間績效指標：衡量采購人員處理訂單的效率，及對供應商交貨時間的控制。包括經濟采購費用指標、停工斷料損失指標。
4、價格績效指標：企業重視及常見的衡量標準。
5、采購效率(活動)的指標
年采購金額、年采購金額占銷售收入的百分比、定購單的件數、采購人員的人數、采購部門的費用、新供應商開發個數、采購計劃完成率、錯誤采購次數、訂單處理的時間。
