6.安全信息的質量與價值
信息質量是指信息所具有的使用價值。信息的使用價值,是由收集信息的及時性,掌握信息的準確性和使用信息的適用性所構成的。信息的價值取決于如下幾方面。
(1)信息的及時性 指收集和使用信息的時間所具有的使用價值。如果不能及時地收集、使用應收集、使用的信息,錯過了收集和使用的時間,信息就失去了應有的作用。這是因為,生產實踐活動處在不斷發展變化之中,生產中的安全與事故不僅同生產活動方式聯系在一起,而且也同人們的管理方式聯系在一起。例如,人們在進行安全管理中,如果能夠做到及時地發現并及時糾正勞動者在生產中的異常行為,消除設備的異常狀態,這樣就能有效地抑制事故的發生。反之如果不能及時發現勞動者的異常行為和設備的異常狀態,不能及時地糾正勞動者的異常行為和消除設備的異常狀態,遲早要導致事故的發生。由此可見,安全信息的使用價值與信息的及時收集和使用聯系在一起,因此安全信息的及時性,屬于信息管理質量的范疇。
(2)信息的準確性 信息的準確性,是指真實的、完整的安全信息所具有的全部使用價值。收集到的安全信息如果不真實或不完整,會影響信息的使用效果,有的可能失去應有的使用價值,有的可能失去部分使用價值,甚至導致領導者做出不符合實際的使用決策,貽誤了安全管理工作。例如,有一名高空作業人員沒有按規定系安全帶,原因是沒有安全帶,領導就決定讓他進行高空作業。在收集此信息時,如果只收集到高空作業人員沒有系安全帶的違章作業行為,沒有掌握到領導違章指揮的事實,這樣在使用高空作業人員沒有系安全帶這個信息時,就會導致由于對信息掌握的不全面而影響信息使用的全部價值。其結果只解決了高空作業人員的違章作業問題,而沒有解決領導者的違章指揮問題。
(3)信息的適用性信息的適用性,是指適用的安全信息所具有的使用價值。在應用安全信息加強安全管理中,收集掌握的安全信息,有的是儲存的,可以直接使用的;有的是需加工后使用的;有的是儲存待用的;也有的是無用的。其中,由于人們的需求和使用的時間、使用的方式、使用的對象不同,這樣安全信息的適用性就決定了信息的使用價值。只有適用的安全信息才有使用價值。因此,在應用安全信息中,除要注意收集、選擇直接能應用的信息外,還要學會加工處理信息,使它具有使用價值,才能更好地發揮信息的作用。
(4)安全信息流 保證安全信息流的合理、高效狀態是信息發揮其價值的前提。安全生產過程的信息流形態有人一人信息流(作業過程員工間的有效、可靠配合);人一機信息流(機器、設備、工具的有效控制和操作);人一環境信息流(人對環境的感知),機一環境信息流(高效的自動控制等)。
7.安全信息的處理技術――安全管理信息系統
20世紀80年代以來,隨著現代安全科學管理理論和安全工程技術,以及微機軟、硬件技術的發展,在工業安全生產領域應用計算機作為安全生產輔助管理和事故信息處理的手段,得到了國內外許多企業和部門的重視。這一技術正不斷得到推廣應用。國外很多專業領域,如航空工業系統、化工工業系統,以及像美國國家職業安全衛生管理部門、國際勞工組織等機構,都建立了自己的安全工程技術數據庫和開發了符合自己綜合管理需要的系統。在國內,很多工業行業也都開發有適合自己行業使用的各種管理系統。如原勞動部門開發了勞動法規數據庫和安全信息處理系統;航空、冶金、煤炭、化工、石油天然氣等行業,都開發了事故管理系統、安全仿真培訓系統等。
近幾年來,國內各行業都在大力推行安全科學管理理論,有的行業開展了事故預測活動和安全評價技術的應用研究,并且在一定范圍內獲得了成功。國家有關部門已將此項技術列入“九五”期間的發展規劃。1999年底在國家經貿委安全生產局的主持下,國家事故中心開發推廣網上事故信息管理,在政府首先使用計算機網絡技術進行事故信息的系統管理。目前,國內許多企業、部門及研究院、所正在積極進行這方面的研制和推廣工作。
在安全信息技術方面,開發了很多實用軟件,如“事故信息管理與分析系統”、“安全生產綜合信息管理系統”、“職業安全健康法規、標準數據庫系統”、“石油勘探開發安全生產多媒體培訓系統”、“建筑安全生產多媒體培訓系統”、“故障樹分析系統(FTA)”、“安全評價系統”、“安全工程電子課件系統教材”、“危險源預控與應急信息系統”等。
對安全信息技術方面的發展趨勢進行全面分析,把現代的計算機技術與安全科學管理技術有機地結合;把安全系統管理和事故分析預測、預警、輔助決策相結合;利用多媒體技術和仿真演示技術提高安全教育和培訓的功能認識和效果,將會大大促進現代企業安全管理、安全教育的發展,提高事故預防能力和安全生產保障水平。