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項目的文檔管理與索賠控制

發布時間:2014-02-25 共2頁

  三、文檔管理的具體實施
  1.文檔模板的管理
  在文檔管理的過程中,需要建立一套文檔模板。在建立文檔模板時,要對一些格式作出規定,將一些基本的要素固化到文檔模板中,確保文檔需要的內容能夠在文檔中體現。
  2.文檔目錄管理
  為了能夠在紛繁復雜的文檔中找到需要的材料,必須建立一套完整的文檔目錄體系,主要包括文檔的索引管理和文檔的分類管理。在進行文檔管理前,對不同的文檔進行分類,便于查找文檔,也可以針對不同的分類制定不同的管理要求。
  3.文檔的命名規范
  建立一套有效的命名規范體系。在文檔的使用過程中可以規定,在文檔的某些部位必須放置文檔的類型或者關鍵詞。例如將文檔的類別放在文件名的頭部;對于月度性的文檔,規定頭部必須放某年某月等等。
  4.文檔的變更管理
  文檔在使用過程中發生變更是很常見的現象。對于發生變更的文檔,需要通過手段加以約束,最常用的方法就是版本的管理,對于形成的文檔及時進行歸檔保存。文檔發生變更時,要做到兩點:第一,文檔有清晰的變更記錄,主要是針對變化的部分;第二,文檔的最終版本要方便閱覽。在文檔發生變更時,要通過必要的途徑通知相關人,例如新文檔產生后,通過郵件通知或者公告通知的方式,避免舊文檔繼續使用。在實際操作環境中,ISO9000管理使用的簽字回收重要文檔的方式很值得借鑒。
  四、結論
  項目文檔管理在某些項目管理中往往不被重視,當發現其重要性時,通常為時已晚。我們必須重視文檔管理在項目管理中所起的作用。完整而及時的文檔是項目順利進行的保證,它不但是追溯質量、安全問題的依據,更是有效控制不合理索賠要求、解決爭議問題的有效手段。

 

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