31、 質量具有()
A、廣義性
B、時效性
C、相對性
D、差異性
標準答案:a, b, c
32、 國際標準是指()所制定標準。
A、歐洲標準化委員會
B、國際電工委員會
C、國際電信聯盟
D、國際標準化組織
標準答案:b, c, d
33、 企業的標準體系的構成,以技術標準為主體,包括()。
A、環境保護和衛生管理標準、安全管理標準
B、管理標準
C、工作標準
D、中層以上管理人員通用工作標準
標準答案:b, c
34、 質量管理發展的三個階段為()。
A、質量檢驗
B、ISO9000標準
C、統計質量控制
D、全面質量管理
標準答案:a, c, d
35、 作為社會中組織的質量專業技術人員,應具備()能力。
A、質量認定
B、質量咨詢
C、質量檢驗
D、質量改進
標準答案:a, b
36、 強制性標準必須執行、不符合強制性標準的產品,禁止()。
A、生產
B、使用
C、銷售
D、進口
標準答案:a, c, d
37、 關于質量管理體系說法正確的是:
A“體系”就是指“一組基本單元簡單的組合而成的”;
B“管理體系”就是通過質量控制和質量改進的過程;
C質量管理體系也可定義為:“在質量方面指揮和控制組織的建立方針和目標并實現這些目標的相互關聯或相互作用的一組要素。
D質量管理體系的作用是用以指揮和控制組織質量方針、目標的建立與實施,
標準答案:c, d
38、 下列說法錯誤的是:
A所有數據及其承載媒體就是文件
B質量計劃的對象是某一具體的項目、產品、過程或合同,
C通常記錄也需要控制版本
D記錄就是闡明所取得的結果或提供所完成活動的證據的文件
標準答案:a, c
39、 下列說法,( )是錯誤的。
A.質量計劃必須涉及產品實現的全過程
B.質量計劃是質量策劃的結果之一
C.質量計劃是文件
D。質量策劃也是文件
標準答案:a, d
40、 在質量管理體系運行和審核中,記錄的作用是( )。
A、追溯巳發生的事實
B、指導作業人員操作
C、作為審核的準則
D、為驗證糾正、預防措施提供證據
標準答案:a, d
41、 關于ISO9001和ISO9004的區別說法正確的是
A、ISO9001質量管理體系有效和高效
B、ISO9001質量管理體系的要求
C、ISO9001用于認證或合同目的
D、ISO9004顧客滿意和產品質量的目標
標準答案:b, c
42、 關于審核發現說法正確的是()
A、審核發現是評價的證據
B、審核發現能表明審核證據符合審核準則或不符合審核準則。
C、審核發現還能指出改進的機會。
D、審核發現是將收集到的審核證據對照審核準則進行評價的結果。
標準答案:b, c, d
43、 關于質量管理體系審核和質量管理體系認證說法正確的是:()
A、對質量管理體系認證來說所進行的審核就是質量管理體系的第三方審核。
B、對質量管理體系認證來說,頒發認證證書后,認證活動就結束了。
C、糾正措施的驗證通常視為質量管理體系審核的一部分,
D、質量管理體系認證包括了質量管理體系審核的全部活動
標準答案:a, d
44、 關于質量管理體系認證證書的說法正確的是:
A認證證書有效期為六年,
B證書上要有認證機構、認可機構和國際互認三個標志,
C證書上要有證書的生效期和結束期
D證書上要有獲證組織的業務范圍
標準答案:b, d
45、 質量管理體系認證比質量管理體系審核多出的活動有()。
A.認證的申請與受理
B.文件評審
C.糾正措施的驗證
D.監督審核與復評
標準答案:a, c, d
46、 關于“質量管理體系審核與質量管理體系認證”,下列認識正確的是()。
A.審核和認證在分別提交審核報告和頒發認證證書后,即告終止
B.質量管理體系審核是質量管理體系認證的基礎和核心
C.質量管理體系認證包括了質量管理體系審核的全部活動
D.體系審核和體系認證都必須是第三方進行的。
標準答案:b, c
47、 下列說法正確的是():
A、為滿足本行業實施ISO標準的需要,在ISO9000的標準的基礎上增加了適于某些復雜行業的特定要求。
B、中國技術監督管理委員會是我國認證認可工作的主管部門。
C、2003年11月1日施行的{中華人民共和國認證認可條條例)
D、質量管理體系認證具有適應性廣、認證評定費用低的特點
標準答案:a, c, d
48、 ?中華人民共和國認證認可條條例?規定():
A認證人員可以同時在兩個以上認證機構執業
B民間可以從事認證活動;
C從事評審、審核等認證活動的人員,應當經認可機構注冊后,方可從事相應的認證活動;
D認證認可活動應當遵循客觀獨立、公開公平的原則;
標準答案:c, d
49、 質量管理體系認證的說法正確的是()
A、依據的標準是ISO9001
B、具有認證資格的認證機構實施的合格評定。
C、證明產品的質量合格
D、證明組織有按規定的要求提供產品的能力。
標準答案:a, b, d
50、 按所有者情況,顧客可分為()。
A.內部顧客
B.過去顧客
C.外部顧客
D.潛在顧客
標準答案:a, c
51、 對八項質量管理原則理解正確的是()。
A.組織只要理解顧客當前的需求,滿足顧客要求。
B.將相互關聯的過程作為系統加以識別、理解和管理,有助于組織提高實現目標的有效性和效率
C.各級人員都是組織之本,只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織帶來收益
D.將活動和相關的資源作為過程進行管理,可以更高效地得到期望的結果
標準答案:b, c, d
52、 2000版ISO9000族的核心標準包括()。
A.ISO9000:2000
B.ISO9001:2000
C.ISO9004:2000
D.ISO100012:2000
標準答案:a, b, c