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41．質(zhì)量檢驗(yàn)的主要功能有（　　）。 
A．鑒別功能 
B．把關(guān)功能 
C．糾正功能 
D．預(yù)防功能 
E．報(bào)告功能 
答案：ABDE 
解析：質(zhì)量檢驗(yàn)的主要功能：(1)鑒別功能；(2)"把關(guān)"功能；(3)預(yù)防功能；(4)報(bào)告功能。 
42．實(shí)現(xiàn)量值溯源最主要的技術(shù)手段是（　　）。 
A．檢驗(yàn) 
B．測量 
C．檢定 
D．校準(zhǔn) 
E．試驗(yàn) 
答案：CD 
解析：實(shí)現(xiàn)量值溯源最主要的技術(shù)手段是檢定、校準(zhǔn)。 
43．我國量值溯源體系原理圖包括（　　）。 
A．計(jì)量基準(zhǔn) 
B．計(jì)量標(biāo)準(zhǔn) 
C．企(事)業(yè)最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn) 
D．工作計(jì)量器具 
E．國際計(jì)量基準(zhǔn) 
答案：ABCD 
解析：我國量值溯源體系原理圖包括國家計(jì)量基準(zhǔn)、副計(jì)量基準(zhǔn)、工作計(jì)量基準(zhǔn)、社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、部門最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作計(jì)量器具等。 
44．首件檢驗(yàn)的作用（　　）。 
A．有效地防止出現(xiàn)成批不合格品 
B．確認(rèn)過程(工序)形成的質(zhì)量是否符合規(guī)定要求 
C．確認(rèn)作業(yè)(工藝)過程是否受控 
D．鍛煉員工的技能 
E．符合企業(yè)的規(guī)定 
答案：ABC 
45．下列說法正確的是（　　）。 
A．修約間隔是確定修約保留位數(shù)的一種方式 
B．修約間隔的數(shù)值一經(jīng)確定，修約值即為該數(shù)值的整數(shù)倍 
C．修約間隔一經(jīng)確定，修約數(shù)只能是修約間隔的整數(shù)倍 
D．若修約間隔為100，修約數(shù)的末位100、250、300等數(shù)字 
E．GB／T8170-2008規(guī)定的進(jìn)舍原則是"四舍六人五單雙法" 
答案：ABCE 
46．合格評(píng)定包括（　　）。 
A．合格評(píng)價(jià) 
B．檢測 
C．認(rèn)證 
D．認(rèn)可 
E．測量 
答案：CD 
47．IS09000標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展共經(jīng)歷了以下（　　）版本。 
A．1987版IS09000系列標(biāo)準(zhǔn) 
B．1994版IS09000系列標(biāo)準(zhǔn) 
C．2000版IS09000系列標(biāo)準(zhǔn) 
D．1986版IS09000系列標(biāo)準(zhǔn)。 
答案：ABC 
48．下列（　　）是顧客滿意的程度基本特征。 
A．主觀性 
B．經(jīng)濟(jì)性 
C．層次性 
D．客觀性 
E．相對(duì)性 
答案：ACE 
解析：顧客滿意的程度基本特征包括主觀性、相對(duì)性、階段性、層次性。 
49．根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)主要有（　　）。 
A．法律法規(guī)明確規(guī)定必須滿足的條件 
B．明示采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 
C．產(chǎn)品缺陷 
D．產(chǎn)品合格與否 
E．推薦采用的標(biāo)準(zhǔn) 
答案：ABC 
解析：《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定了認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)，主要有三方面：一是國家法律、行政法規(guī)明確規(guī)定的對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定必須滿足的條件。二是明示采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，作為認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量是否合格以及確定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)。三是產(chǎn)品缺陷。 
50．根據(jù)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)過程，按接受產(chǎn)品的順序一般將顧客分成（　　）。 
A．目標(biāo)顧客 
B．中間顧客 
C．外部顧客 
D．潛在顧客 
E．過去顧客 
答案：ADE 
解析：按接受產(chǎn)品的順序情況分為過去顧客、目標(biāo)顧客和潛在顧客三類：過去顧客是已接受過組織?的產(chǎn)品的顧客；目標(biāo)顧客是正在接受組織的產(chǎn)品的顧客；潛在顧客是尚未接受組織產(chǎn)品的顧客或者是競爭者的顧客。