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答案 （注意：本卷共有3道大題，滿分80分）
一、 名詞解釋（本題含5小題，每小題4分，滿分20分）
企業(yè)宗旨
是指企業(yè)現(xiàn)在和將來應(yīng)從事什么樣的事業(yè)活動，以及應(yīng)成為什么性質(zhì)的企業(yè)或組織類型，如果沒有具體的宗旨，就不可能制定出清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)和達成目標(biāo)的戰(zhàn)略。

SMOT分析矩陣
SWOT分析就是企業(yè)在選擇戰(zhàn)略時，是將企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢（S）與劣勢（W）外部環(huán)境的機會（O）與威脅（T）同列在一張十字形圖中加以對照，可一目了然，又可以從內(nèi)外環(huán)境條件的相互聯(lián)系中作出更深的分析評價。SWOT分析法是一種常用的企業(yè)內(nèi)外環(huán)境戰(zhàn)略因素綜合分析方法

價值鏈
企業(yè)的生產(chǎn)是一個創(chuàng)造價值的過程，企業(yè)的價值鏈就是一個企業(yè)所從事的各種活動－設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、供貨以及對產(chǎn)品起輔助作用的各種支持性活動的集合體。一個價值鏈體現(xiàn)了對消費者來說產(chǎn)品的整體價值，它由價值活動和邊際利潤兩部分組成。

國際戰(zhàn)略聯(lián)盟
是指兩個和兩個以上的、潛在的或?qū)嶋H的國際競爭企業(yè)之間為了某一共同的特定目標(biāo)通過一定方式組成的合作協(xié)議。

差異化戰(zhàn)略
是企業(yè)是自己的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別于競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)，創(chuàng)造出與眾不同的東西；差異化戰(zhàn)略一般包括產(chǎn)品設(shè)計或商標(biāo)形象差異化、產(chǎn)品技術(shù)差異化、顧客服務(wù)上差異化、銷售分配渠道差異化等。

二、簡答題（本題含5小題，每小題6分，滿分30分）
什么是戰(zhàn)略管理及其特點？
戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員為了企業(yè)長期的生存和發(fā)展，再充分分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，確定和選擇達到目標(biāo)的有效戰(zhàn)略，并將戰(zhàn)略付諸實施和對戰(zhàn)略實施過程進行控制和評價的一個動態(tài)管理過程。戰(zhàn)略管理的特點包括：( 1)企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種整合性管理，具有全局性。(2)企業(yè)戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)高層管理人員。(3)企業(yè)戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)大量資源的配置。(4)戰(zhàn)略管理從時間上來說具有長遠性。(5)戰(zhàn)略管理需要考慮企業(yè)外部環(huán)境中的諸多因素。

企業(yè)獨特（核心）競爭能力所包括的內(nèi)容
企業(yè)獨特競爭能力是競爭者難以模仿的，獨一無二的，使企業(yè)超越競爭對手并獲得較大的利潤的獨特競爭能力。企業(yè)的競爭能力于企業(yè)所具有的資源和能力。可以從三個方面來確認公司的核心能力：（1）市場和事業(yè)的開拓能力（2）對消費者福利貢獻的能力（3）阻擋競爭者模仿能力。核心能力評價標(biāo)準(zhǔn)有(1)占用性：是指由公司內(nèi)部戰(zhàn)略資產(chǎn)產(chǎn)生的收益必須為公司所有，而不能被其他個人或組織據(jù)為已有的占有程度。(2)耐久性：指公司戰(zhàn)略資源與核心能力作為利潤源泉的持久程度。(3)轉(zhuǎn)移性：指戰(zhàn)略性資源與核心能力轉(zhuǎn)移程度越低，其保持高額利潤的競爭優(yōu)勢就越高。(4)復(fù)制性：是指公司的戰(zhàn)略資源與核心能力被競爭者輕而易舉“仿制”和“再版”，公司就難以持久地擁有獲取高額利潤的競爭優(yōu)勢。
簡述波士頓（市場增長率――相對市場占有率）矩陣
波士頓矩陣也叫市場增長率――相對市場占有率矩陣。該矩陣由四象限組成，橫軸代表經(jīng)營單位的相對市場占有率來決定現(xiàn)金流量的大小；縱軸代表經(jīng)營單位的市場增長率決定著投資機會的大小。四象限把公司從事的多項業(yè)務(wù)分為四類：1、.幼童類：位于矩陣右上角的業(yè)務(wù)，具有較高的市場增長率和較低的相對市場占有率，這類業(yè)務(wù)由于市場增長迅速而且有吸引力，但在市場上的地位還比較低，因而是一項待開發(fā)的業(yè)務(wù)。2、明星類：位于矩陣左上角的業(yè)務(wù)，具有較高的市場增長和較高的相對市場占有率，由于它們所處的優(yōu)越地位，能回收大量資金。3、金牛類：外于矩陣左下角的業(yè)務(wù)，具有較低的市場增長率和較高的市場占有率，這類業(yè)務(wù)表明企業(yè)具有強大的實力而又處于一個走下坡的市場。4、瘦狗類：位于矩陣右下角的業(yè)務(wù)，具有較低的市場增長率和較低的相對市場占有率，它們既沒有吸引力又處于軟弱的市場地位，往往需要不斷地投入資金，這樣就會成為資金的“無底洞”。

簡述縱向一體化戰(zhàn)略的優(yōu)缺點
縱向一體化戰(zhàn)略是企業(yè)在兩個可能的方向上擴展現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略，它包括前向一體化和后向一體化。它的優(yōu)點是1、后向一體化戰(zhàn)略可使企業(yè)能對所用原材料的成本、可獲得性以及質(zhì)量等具有更大的控制權(quán)。2、如果一個企業(yè)的原材料供應(yīng)商能獲得較大的利潤時，實行后向一體化。3、前向一體化戰(zhàn)略可使企業(yè)能夠控制銷售和分配渠道，消除庫存積壓和生產(chǎn)下降的局面。4、當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)銷商具有很大毛利時，通過前后向一體化可增加利潤。5、采用縱向一體化有時可獲得規(guī)模經(jīng)濟及形成壟斷控制。缺點：1、實行縱向一體化使企業(yè)規(guī)模變大，想轉(zhuǎn)換行業(yè)就非常困難，效益改變不明顯。2、由于企業(yè)縱向規(guī)模的發(fā)展要求企業(yè)掌握較多的技術(shù)，帶來管理上的復(fù)雜化。3、由于前后向產(chǎn)品的相互關(guān)聯(lián)，不利于新技術(shù)和新產(chǎn)品的開發(fā)。4、可能產(chǎn)生生產(chǎn)過程中各個階段的生產(chǎn)能力不平衡問題。

討論設(shè)計行業(yè)吸引力－競爭能力矩陣中所采用的因素
行業(yè)吸引力－競爭能力矩陣是根據(jù)行業(yè)吸引力和經(jīng)營單位的競爭能力用矩陣定出各經(jīng)營單位在總體經(jīng)營組合中的位置，據(jù)此來制定出不同的戰(zhàn)略。
經(jīng)營單位所處行業(yè)的吸引力按強度分為高、中、低三等，所評價的因素一般包括：行業(yè)規(guī)模、市場增長速度、產(chǎn)品價格的穩(wěn)定性、市場的分散程度、行業(yè)內(nèi)的競爭結(jié)構(gòu)、行業(yè)利潤、行業(yè)技術(shù)環(huán)境、社會因素、環(huán)境因素、法律因素、人文因素。
經(jīng)營單位所具備的競爭能力按大小也分為高、中、低三等，所評價的因素包括：生產(chǎn)規(guī)模、增產(chǎn)情況、市場占有率、盈利性、技術(shù)地位、產(chǎn)品線寬度、產(chǎn)品質(zhì)量及可靠性、單位形象、造成污染的情況、人員情況。

三、論述題（本題含2小題，每題15分，滿分30分）
試論企業(yè)采用集中化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(動因)與風(fēng)險(弱點)
集中化戰(zhàn)略也稱為聚焦戰(zhàn)略，是指企業(yè)或事業(yè)部的經(jīng)營活動集中于某一特定的購買者集團、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域市場上的一種戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的核心是瞄準(zhǔn)某個特定的用戶群體，某種細分的產(chǎn)品線或某個細分市場。
集中化戰(zhàn)略的收益：1、集中經(jīng)戰(zhàn)略便于使用整個企業(yè)的力量和資源，更好地服務(wù)于某一特定的目標(biāo)。2、將目標(biāo)集中于特定的部分市場，企業(yè)可以更好地調(diào)查研究與產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)、市場、顧客以及競爭對手等各方面的情況，做到“知彼”。3、戰(zhàn)略目標(biāo)集中明確，經(jīng)濟效果易于評價，戰(zhàn)略管理過程也容易控制，從而管理上的簡便。
集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險：1、由于企業(yè)全部力量和資源都投入了一種產(chǎn)品或服務(wù)或一個特定的市場，當(dāng)顧客偏好發(fā)生變化，技術(shù)出現(xiàn)創(chuàng)新或有新的替代呂出現(xiàn)時，就會發(fā)現(xiàn)這部分市場對產(chǎn)品或服務(wù)需求下降，企業(yè)就會受到很大的沖擊。2、競爭者打入了企業(yè)選定的目標(biāo)市場，并且采取了優(yōu)于企業(yè)的更集中化的戰(zhàn)略。3、產(chǎn)品銷量可能變小，產(chǎn)品要求不斷更新，造成生產(chǎn)費用的增加，使得采取集中化戰(zhàn)略的企業(yè)成本優(yōu)勢得以削弱。

討論職能型組織結(jié)構(gòu)、事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)、區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)和矩陣型組織結(jié)構(gòu)所適用的戰(zhàn)略類型
從戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)關(guān)系中知道組織結(jié)構(gòu)是實施戰(zhàn)略的一種手段和措施，為了有效的實施戰(zhàn)略，必須根據(jù)戰(zhàn)略的特點和要求、環(huán)境、技術(shù)、企業(yè)規(guī)模等要素的特點來選擇相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)類型。而且每個組織結(jié)構(gòu)類型都有相應(yīng)適應(yīng)的戰(zhàn)略類型：
職能型組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)的戰(zhàn)略類型：1、不確定性低的穩(wěn)定的戰(zhàn)略環(huán)境；2、各職能部門的技術(shù)是例行公事的獨立性低的技術(shù)；3、企業(yè)規(guī)模為小型或中等規(guī)模；4、企業(yè)的目標(biāo)集中與內(nèi)部效率、技術(shù)事業(yè)化和產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。
事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)的戰(zhàn)略類型：1、變化比較大而確定性為中等或很高的環(huán)境；2、大型的企業(yè)規(guī)模；3、各事業(yè)部所采用的技術(shù)獨立程度較高，甚至互不相關(guān)；4、公司重視對外作用、適應(yīng)性和顧客滿意的目標(biāo)。
區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)的戰(zhàn)略類型：1、各地顧客需求處于變化中的，不確定性為中等或高等程度的環(huán)境；2、各區(qū)域的制造技術(shù)是常規(guī)的、獨立性不是很高的技術(shù)；3、大型的企業(yè)規(guī)模；4、公司重視地區(qū)效用、靈活性和區(qū)域內(nèi)部組織效率。
矩陣型組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)的戰(zhàn)略類型：1、不確定性高的和比較復(fù)雜的企業(yè)環(huán)境；2、各部門的技術(shù)是非常規(guī)的獨立性較強的技術(shù)；3、具有幾種產(chǎn)品類型或項目的大企業(yè)；4、以產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)專業(yè)化為企業(yè)目標(biāo)。