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一、A2型題：每一道考試題下面有A、B、C、D、E五個備選答案。請從中選擇一個最佳答案。 

1．2003年9月10日10點03分，國內首例異地機器人執刀腦部手術在北京一沈陽兩地開始，手術需要的主要設備由計算機、攝像機、定位儀和互聯網四部分組成。這一手術過程在通過選聘和培訓的相關工作人員的配合下，主要由北京田教授根據圖像和數據給沈陽的機器人發送既定指令，這一手術過程體現了管理職能的哪些過程(      ) 

A．計劃、組織

B．人事

C．領導

D．控制

E．以上均是 

 

 

 

正確答案:E　解題思路：此題考點是管理職能過程的應用。通過異地機器人執刀腦部手術，展示在管理中實施計劃、組織、人事、領導和控制這五項職能的全過程。這五項職能具體在管理實踐活動中常同時進行，相互聯系、相互影響，又互為條件，共同發生作用。因此正確答案是E。 

 

2．護士小王參加護理工作5年，工作以來連續三年獲得技術能手、優秀護士等稱號；工作中的小王有主見，不讓領導說一個不字，且善于管理他人。現在她正在帶教一名實習生，她自設了一套帶教方法，而且在某些方面頗有成效，小王感覺成就感很強。認為自己在帶教實習生這項工作中沒什么不妥之處，但護士長認為小王在某一方面存在問題，所以就直接指正小王讓其改正帶教方法。護士長的做法使小王情緒很大，工作積極性大大降低，放棄了帶教學生的任務。護士長在管理中哪項溝通措施不對(      ) 

A．加強全局觀念，培養全隊意識

B．護士必須服從管理者的意見

C．運用領導的榜樣作用的影響

D．重視溝通，及時交換意見

E．及時發現產生破壞性沖突的因素和苗頭 

 

 

 

正確答案:B　解題思路：此題考點是管理者如何處理沖突致組織功能失調的應用問題。在這個事件中，護士長應有全局意識，培養團隊精神，重視與下屬的溝通，及時交換意見，以身做責，發揮領導者的榜樣作用，并及時發現和處理產生沖突的因素和苗頭，而不是讓下屬一味地服從領導。因此正確答案是B。 

 

3．李某是呼吸病區護士長，她每天都早來晚走，對病區新來的護士不適應工作崗位，她就幫助她做；其他護士有事請假后，這個崗位的工作李護士長也承擔了下來，不管哪位護士有事情，李護士長都會主動承擔她們的工作任務。但最后病區考核時護理質量卻不如其他科室。請問李護士長在時間利用上屬于哪種(      ) 

A．時間消耗，提高了護理質量

B．時間延遲，導致護理質量下降

C．時間浪費，提高了護理質量

D．時間浪費，導致護理質量下降

E．時間消耗，導致護理質量下降 

 

 

 

正確答案:D　解題思路：此題考點是時間管理上時間消耗與時間浪費概念上的不同。時間管理策略有消耗時間的計劃化、標準化及定量化、充分利用自己的最佳工作時間、保持時間利用的連續性、學會授權、學會拒絕、善于應用助手六個方面。而李護士長在管理策略上欠缺，不能有效應用助手、學會授權、學會拒絕，致使自己雖然很辛苦，但用大量時間去做她人的工作，降低了工作效率，屬于浪費時間。因此正確答案是D。 

 

4．2006年9月15日20點31分，某醫院普通外科2床患者李某呼叫值班護士為其更換腹腔沖洗液，值班護士魏某隨即予以處置，2點50分護士魏某巡視病房至2床患者李某處，發現李某表情痛苦，強迫體位，護士查體時發現腹腔沖洗管路連接的是250ml脂肪乳液，立即停止沖洗，更換沖洗液體并報告值班醫生和護士長，作進一步的處理。事后調查發現有70ml脂肪乳液被輸入腹腔致腹膜炎。經科室積極救治10天后患者痊愈出院。后經了解本病房已超額收治患者，任務繁重，且當日值晚班的護士早晨剛下夜班。你認為這起質量缺陷的原因有哪些(      ) 

A．護理規章制度不全

B．護理制度執行不到位

C．排班不合理，小夜班未排加強班

D．護士人力配備不足，護士超負荷工作制

E．以上均是 

 

 

 

正確答案:E　解題思路：此題考點是護理質量缺陷管理的應用。這是關于護理人員查對制度執行與護理質量關系的案例。造成本案的直接原因是魏護士執行查對制度時不嚴格，護理規章制度不全，排班不合理，當晚小夜班護士長未排加強班，病區護士人力配備不足，護士出現超負荷工作，以上原因是造成質量缺陷的原因。因此正確答案是E。 

 

5．某病區新任護士長愛護下屬，尊敬領導，對待患者如親人，技術上也取得多種獎項，帶領全病區護士磨煉基本功，并有較好的個人感召力，得到了病區工作人員及患者的一致認可。這位新任護士長在管理上影響其非權力因素除外下列哪項(      ) 

A．品格因素

B．氣質因素

C．能力因素

D．情感因素

E．知識因素 

 

 

 

正確答案:B　解題思路：此題考點內容是領導的非權力性影響力。新任護士長愛戴卞屬，尊敬領導，待患如親，技術上取得多種獎項，帶領全病區護士磨煉基本功，并有較好的個人感召力，這些提升了新任護士長在品格、知識、能力和情感方面的非權力性影響力。要想鞏固工作成績還需要注重協調運用權力性影響力和非權力性影響力。因此本題的正確答案是B。